管理與服務，如何統一（如何看待基層干部·大家談②）【9】

讀者感言

管理與服務，不是矛盾對立的關系，是相互融合、相互促進的關系，隻有在依法辦事、用剛性制度加強管理的同時，站在百姓角度，切實為百姓服務，發展的步伐才能走得更穩更遠。

——江西九江  付冬民  

管理是藝術，服務是宗旨。二者看似相互獨立，但實質上密切聯系。管理如船，服務如水，隻有將服務水平提高了，管理才能跟著水漲船高，才能沿著正確的航道快速前行。

——山東鄒平  劉剛靈  

提升為民服務的水平是加強社會管理的基礎，基層干部要經常換位思考，多為群眾設身處地的想一想，要在管理中保持公道正派，不做親疏遠近、陽奉陰違、說一套做一套等讓群眾罵的事情。

——北京昌平  孫富強  

服務是促進管理的重要手段。隻有讓服務走在管理的前邊，讓服務成為管理的潤滑油、催化劑，才能使得管理順暢自然和諧有序。

——山東臨沂  高平熙  

服務和管理其實是相輔相成的，落腳點一樣，都是為了實現好廣大人民群眾的根本利益。但是，如果連服務都難以到位，群眾如何把你當“自己人”？

——湖北孝感  印  言  

無論是抓管理，還是強服務，群眾就看干部能不能出於公心。出於公心管事的干部，敢擔責，敢破難，原則面前不繞彎子、不講情面，再執拗的群眾也能理解。

——浙江建德  程建全

老百姓並不是不講理，他們之所以對某些管理產生“抵觸情緒”，跟生硬的管理手法有一定關系。這就需要基層干部在管理的每一個環節加入真情服務這個“潤滑劑”。

——河北任丘  孔令晶

管理和服務是基層干部的兩隻手，要做好基層工作，就必須拍響管理和服務的“掌聲”，有效實現在管理中做好服務、在服務中深化管理。

——雲南保山  殷鋮君