管理與服務，如何統一（如何看待基層干部·大家談②）【8】

干部要同村民打成一片，但堅持政策不能打折扣

入鄉“隨俗”不可“隨便”

好友在一個偏遠山區的鄉鎮派出所工作，他常抱怨說，一部分基層干部最怕同村民打交道，在處理村民糾紛，調解社會矛盾時，生硬地執行政策，村民不買賬，頂牛、撒潑、抬杠等情況時有發生，直接后果是堅持了政策，丟掉了民心﹔而另一部分基層干部卻同村民打成一片，處理起問題來也是得心應手、游刃有余，但是在堅持政策上卻存在打折扣、擦邊球的情況。

其實，入鄉隨俗與堅持政策並不矛盾，密切干群關系同降低政策的原則性也沒有必然聯系。基層干部在面對居民群眾時，首要的是融入到居民群眾中去，真正做到方言俚語不離口，務實服務不離手，摒棄官氣，沾足民氣，同老百姓打成一片，真正將自己變成“就是那個村裡的人”，這樣才能取信於民、贏得百姓的支持擁護。其次，要有敢於堅持政策的風骨，基層干部既是服務者，也是管理者，國家的大政方針都是通過基層干部執行落地的。在解釋政策時，要將生硬冰冷的政策規定，轉化為群眾易於理解接受的語言，轉化為群眾切身相關的具體事實。在執行政策時，既要合法，更要合理，堅決依據政策法規辦事，不可隨便給政策瘦身，給規定鬆綁，給法規減壓，絕對不能因私情而廢公理，因一人而損集體。因此，基層干部既要入鄉隨俗融入群眾，又要堅持原則，動真碰硬，爭取大多數群眾的理解支持，這樣才能真正維護好群眾的根本利益。

重慶渝中  胡傳龍