廣州城真實信任度到底如何？志願者測試結果令人失望【5】

共和市場，志願者小吳主動提出幫手拎菜，阿婆婉拒。 羊城晚報記者 周巍 攝

　　【街頭劇】

　　要我幫你提重物嗎？

　　時間：4月4日中午

　　地點：越秀區共和市場、廣州東站地下人行通道

　　志願者：大學生小吳

　　模擬情景：主動幫助路人提重物

　　期待反應：路人信任熱心人並接受幫助

　　測試結果：有人擔心被騙婉拒，有人欣然接受感動到哭

　　4日中午11時許，越秀區共和市場人來人往。志願者小吳是廣州某高校大四學生。為了使自己看起來更加自然，小吳還特地在市場買了一把韭菜。

　　而還沒開始測試，市場的菜販就被“嚇”跑了幾位。原來，記者在街邊隱蔽地架起相機和DV錄像機，准備捕捉小吳和街坊接觸的場景。而這一幕還是被幾位菜販們發現了，不明所以的他們，搬起東西默默地撤走了……

　　多數微笑婉拒

　　迎面走來一位滿頭銀發的阿婆，她一手拉著行李箱、一手提著一大袋肉菜，停在一個水果攤檔前。“阿婆，需要我幫你提東西嗎？”小吳上前問道。沒有詫異，老太微笑著連連搖頭說：“不用了不用了。”緊接著，小吳又走向一位老伯，他的雙手也提著裝滿了肉菜的膠袋。“不用了，我自己可以的。”老伯搖手后走開。而一位提著大袋青菜的中年婦女，也拒絕了小吳的幫助。記者觀察到，這些拒絕的街坊，對小吳的態度都是友好的，均是笑著拒絕她。

　　這時，拉著鐵質拖車、車上裝滿了肉菜的一位阿婆走進了我們的鏡頭，阿婆還拄著一把拐杖。“阿婆我幫你提東西吧！”小吳上前詢問。阿婆笑著拒絕了她。

　　記者隨后上前，告知老人測試的意圖，並詢問她：“為何拒絕志願者的幫助，是因為不信任陌生人嗎？”老人說，自己姓簡，今年已經77歲了。“我對陌生人也是很信任的，遇到的人都很好。我想我都這麼大年紀了，如果還有什麼人會來騙我，那真是太沒良心了。”簡姨說，自己的腰不好，醫生建議她要多活動，“平時我去坐地鐵，或者走在路上，也有人說要幫我。有時候我看地鐵比較擠，就接受了別人的幫助。這次拒絕她（指小吳，記者注），真的只是因為我自己想鍛煉呀！”臨走前，簡姨連連向記者道謝：“謝謝你們的關注了！”至此，我們累計測試了4次，小吳均空手而歸，沒有人接受她的幫助。

　　孕婦感動落淚

　　隨后，記者和小吳又來到了廣州東站汽車客運站附近的地下通道。通道連接地面一共有兩處樓梯，一處約10級，另一處有30多級，夾在其中則是一塊平台。此時已是中午12時多，客運站客流不減，來來往往多是提著重物、趕著去客運站的搭車者。小吳主動嘗試幫路人提重物，試探路人是否信任她，累計測試10次左右。

　　首先是一對推著嬰兒車、提著幾袋行李的夫婦，沒有三頭六臂的他們，想一次性爬上兩處樓梯很有難度。小吳於是主動跑至推著嬰兒車的女人旁邊，詢問是否需要幫助。面對突如其來的援助之手，她有點猶豫，不過還是讓小吳幫忙一起把嬰兒車提過了10級台階。這時，走在前面的丈夫才發現有人幫忙，眼看前面還有30多處台階，他微笑地跟小吳說：“不用了，謝謝！”果然，其妻子也不願意讓小吳繼續幫忙了。於是，她站在平台上等著丈夫先把行李搬上去，再一起把嬰兒車提至地面，這個過程，任憑小吳多熱心地主動要求幫忙，女士只是連聲說：“不用了，太麻煩了。”

　　又是一波提著重物的乘客經過，一個穿著時尚的女生提著沉重的行李箱，有點吃力。小吳連忙上前詢問是否需要幫忙，誰知這位小女生面無表情，一句回絕。幾位年紀較大的阿姨又出現在我們的視線，她們幾個提著大包小包，有說有笑。小吳又跑了上去，熱情地問：“需要幫忙提行李嗎？”一位阿姨扭頭大聲問：“客運站在哪裡啊？”小吳一五一十地告知客運站的位置以及怎麼走。隨后，她們按著小吳所指方向走去，一聲感謝也沒有。

　　一位20多歲的孕婦，拖著偌大的行李箱，還背著一個沉重的書包，流著汗，看來很需要幫忙。小吳上前說明來意后，她立刻微笑地答謝並接受幫忙。這一路上，她們有說有笑，走過樓梯，小吳還幫著把行李提至客運站附近，還詳細地告訴她怎麼購買車票。與小吳告別后，記者觀察到，這位孕婦的眼眶瞬時打濕，流出眼淚。

　　微對話——

　　婉拒者說：我們擔心受騙

　　前文提到的那對推著嬰兒車、提著幾袋行李的夫婦，到底怎麼想？為何先是接受幫助，而后又警覺地拒絕了？記者試圖走近他們——

　　羊城晚報：你好，我們在做一項關於“城市信任度的調查”。為什麼拒絕了志願者的幫忙？

　　吳先生：太麻煩別人，我們自己可以的。

　　羊城晚報：我留意到你太太一開始接受了幫忙，你知道了之后又拒絕了？

　　吳先生：也是怕受騙吧。一開始我走在前面，不知道這事。后來我看見了，搬個東西嘛，我走兩趟也沒問題。

　　羊城晚報：哪一點讓你覺得容易受騙？你是不願意信任陌生人嗎？

　　吳先生：不好意思啊，我們趕著回家，謝謝你們。

　　落淚者說：有人幫太難得

　　而那位接受幫助的孕婦內心又被什麼觸動了，竟至於感動到哭？且聽她說——

　　羊城晚報：你好，我們在做一項關於“城市信任度的調查”。我看你接受了志願者幫助之后，一下子感動到哭？

　　李小姐：是啊，我一下子很感動就哭了。

　　羊城晚報：你為什麼這麼信任陌生人？

　　李小姐：我一個人從山東坐了20幾個小時的火車，非常辛苦，一路上也沒有人幫。突然碰到有人幫忙，很有感觸，太難得了。一般的人，都不會主動幫忙的。

　　羊城晚報：你沒有擔心被騙嗎？

　　李小姐：沒有，沒有。我所有貴重的東西都放在這個箱子裡。看到這位小女孩，覺得很親切，我以前也做過義工，幫助過別人。（羊城晚報記者 黃博純 林園）