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廣州城真實信任度到底如何?志願者測試結果令人失望【2】

2013年04月18日21:21    來源:羊城晚報    手機看新聞

購書中心門前,阿姨久久蹲地無人理會。 羊城晚報記者 周巍 攝

  【街頭劇】

  阿姨頭暈蹲地之后……

  時間:4月3日上午

  地點:天河購物中心一帶

  志願者:50多歲的嬋姨和紅姨

  模擬情景:阿姨走在路上忽覺頭暈蹲地

  期待反應:有陌生路人主動上前提供幫助

  測試結果:沒有人上前幫忙

  4月3日上午,雨勢頗大。參與調查的兩位志願者都是50多歲的阿姨,我們期待在當阿姨頭暈蹲地時,有陌生人上前提供幫助,或詢問或伸手相扶或撥打120……測試一共進行了4次。

  頭兩次測試選在天河購書中心一帶負一層的地下商城進行。雖然是上班日,但因為行人必須從地下通道過馬路,所以商城內來來往往的行人比較多。首先“上場”的是嬋姨,在人群中走著走著,她忽然“頭暈”蹲地。此時行人中沒人察覺有異樣。嬋姨蹲在地上,長達兩分鐘。她身邊不斷有各色行人經過,老的、少的、男的、女的,甚至還有不同膚色的,中間有人側目而過、有人走過之后回頭望了一下,都沒有人上前詢問。當中有一位提著雞蛋和青菜的阿姨走過,對地上有一位需要幫助的同齡人,似乎沒有察覺。兩分鐘后,蟬姨站了起來,朝著記者的方向無奈笑了一笑。

  第二次測試開始了……這時,商場內的保安“盯上”了我們。在得知意圖后,保安告訴記者,他在工作中也不時遇到真的突發不舒服的顧客,如有人暈倒或跌倒,保安肯定會第一時間上前處理。“不過我們也不敢扶的,隻能幫忙打120”。第二次測試的結果與第一次一樣。

  雨勢小了,我們又重新回到購書中心門前。在這個行人更多的人行道上,兩位阿姨又恢復了一點信心。第三次測試,嬋姨蹲在地上的時間更長了……她一直在等那一雙手、等那一句問候。可惜,沒有人願意為她停下腳步,只是投來奇怪的目光。4分鐘之后,一個中年男子朝嬋姨的方向小跑過來,記者心裡一緊。但見一男子從嬋姨身邊跑了過去,原來他是路邊臨時停車的管理員,有生意上門了!又過了一分鐘,還是沒有人上前,擔心嬋姨蹲得太久,記者忍不住上前扶起了她。第四次測試“上場”的是紅姨,結果一樣令人失望。

  微對話——

  一個阿姨說“沒想到”

  阿姨久久蹲地,竟沒有一個陌生人願意伸出援手。這個結果超出兩位志願者的預期——

  羊城晚報:嬋姨,您怎麼看這個測試結果?

  嬋姨:真是沒想到,原本以為只是沒人敢上前來扶,沒想到連問一聲的人都沒有。

  羊城晚報:您怎麼會覺得沒人敢扶?

  嬋姨:講句實話,真是沒人敢扶的。我就真的跌過一次,是在下公交車的時候。車站沒有一個人敢扶我,后來是我自己慢慢爬起來的。

  羊城晚報:當時您能理解那些人不敢扶你嗎?

  嬋姨:能理解。人家也是擔心,扶你萬一傷了你怎麼辦?有時候暈倒啊、骨折啊,還真不能隨便動、隨便扶。

  一個阿姨說“意料中”

  無獨有偶,同樣遭人“冷眼冷遇”的紅姨也告訴記者,她也確實跌倒過一回,就在體育東路路口。

  羊城晚報:您當時跌倒時有人來幫助嗎?

  紅姨:沒有,誰會來幫你呢?我那次是過馬路的時候,一踩階梯就崴了腳,當場就蹲了下來,跟這次差不多,也沒有人管。

  羊城晚報:那這一次在測試之前您有抱著希望嗎?

  紅姨:說實話,真是沒有。首先是擔心好心做壞事啦,還要擔心對方是不是騙子,對吧?現在負面的報道那麼多,看得多都怕啦。

  羊城晚報:那麼說這樣的結果是您意料之中的?

  紅姨:意料之中的啦,我就知道肯定沒有人來幫手的。(羊城晚報記者 馮小靜)

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