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分享到QQ空間“互相推諉、扯皮”最受網友詬病
公眾去行政機關辦事，首先接觸到的是審批窗口的辦事人員。從某種意義上講，他們如何看待手中的“權力”，他們的辦事效率和風格，是政府職能轉變和簡化辦事程序效果的直接反映。
在網友看來，“互相推諉、扯皮”（26.88%）“辦事拖拉、效率低”（24.81%）“不給好處不辦事、難辦事”（24.49%）是最不能接受的三種行為。但有網友留言表示，故意刁難、流程繁瑣等現象在近年來已經減少了很多。
網友“小土過后是多雲”：以前去政府部門辦事常常摸不著頭腦，各種手續材料的標准彈性很大。現在國家實行簡政放權，辦事流程簡化了責任部門清晰，相關責任部門人員態度也是耐心細致。
網友“雨過天晴”：感覺近幾年辦事方便快捷多了，一個是流程簡化了，從等好幾天到當場辦結﹔二是工作人員更有服務意識，不再把自己當官兒，而是服務人員。
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(責編：賈玥、趙艷紅)
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