全國敬業奉獻模范候選人【47】

虎志文

447 虎志文

虎志文，男，漢族，1980年2月生，中共黨員，國家電網寧夏彭陽縣供電局運檢中心主任。

虎志文參加工作12年來，帶領班組成員正確操作10千伏線路停送電590多次，處理客戶故障1800多次。彭陽縣供電局安全生產長周期達到5300天，連續5年實現人身、電網和設備“零”事故、“零”障礙。

他真心真意為客戶、群眾著想，創立寧夏首家“電力為民服務創新工作室”。他立足崗位創新供電服務方式，總結推行“三快”（報裝接入快、報修處理快、缺陷消除快）、“兩好”（服務作風好、工作質量好）、“兩幫”（幫客戶上門服務、幫客戶排憂解難）服務方法，先后幫助解決客戶、群眾用電困難事宜1600多件，累計服務客戶1.6萬人次。2011年冬天一個大雪紛飛的夜晚，彭陽縣新泉澱粉廠因故障停電，眼看著10多萬元的澱粉產品即將報廢，虎志文帶領隊友頂風冒雪2小時艱難盤行20公裡山路，快速處理故障，為客戶挽回巨額損失。

虎志文2003年牽頭成立彭陽電力青年志願服務隊，利用業余時間走田間、進社區、到學校，推行“志願者服務無周日”、“季節性用戶全跟蹤”、“臨時檢修零時干”、“特殊用戶我上門”等延伸服務，義務整修客戶線路，維護社區、學校用電設施設備，持續開展志願服務200余次，累計服務時間超過6500小時﹔先后為農民工子女籌集價值3萬余元的電教設備和學習用品﹔扶助空巢老人、留守兒童43人，贈送米面和蔬菜2000多公斤。

虎志文榮獲第八屆中國青年志願者優秀個人獎、寧夏青年“五四”獎章、自治區學雷鋒標兵等榮譽稱號。