全國敬業奉獻模范候選人【20】

張兵

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張兵，男，漢族，1967年8月生，中共黨員，湖北省武漢市公交集團三公司531路駕駛員。

27年來，張兵把駕車技術當藝術追求，對每一個細節精雕細刻，絕不含糊，創造了武漢公交駕駛員運行史上27年零投訴、零違章、零事故的“三零奇跡”。

張兵通過摸索，練就了分類為乘客服務的本事。他細心服務老年乘客，上車時問候一句、主動扶一把、安排最方便的座位﹔愛心服務學生乘客，微笑提醒注意乘車安全﹔耐心服務外地乘客，百問不煩，想方設法提供幫助﹔優質服務殘疾乘客，停穩車扶上車，到站時扶下車。

張兵總結出了“中速行駛、低速進站、停穩開門、關門起步”16字安全行車方法，成為同行的標杆。他勤學好問，利用業余時間學習、研究車輛構造，成為司機心目中的“車輛醫生”。他嚴格對車輛進行油、水、電、剎車等“十檢功課”，保持安全運行。他勤奮鑽研，最大限度地發揮車輛動力、挖掘節油潛力，近3年節油4500多升，價值27000多元。

張兵擔任班組長，帶領班組全體同志努力成為“駕駛台上放一個盛滿水的杯子，車到終點，沒有一滴水濺出”的崗位技術標兵。

在張兵的帶動下，僅2012年度，公交公司就涌現出1000多名年度“三零司機”，安全費用節約180余萬元。“三零四一”工作法成為湖北公交行業為民服務新品牌。

張兵榮獲全國“五一”勞動獎章、湖北省勞動模范等榮譽稱號。