专家：北京信访形势改变 网络成为重要渠道

人民网北京6月26日电 北京市委党校（北京行政学院）于今日举办首都信访规律研究中心2013年度报告发布会暨“信访与治理现代化”研讨会。会后北京市委党校鄯爱红、曹颖和孔祥利三名报告主要参与者做客人民网强国论坛，以“创新社会治理 化解信访难题”与网友在线交流。曹颖表示，当前的信访形势发生了改变，网络成为重要的信访渠道，来自民间信访的挑战骤增。

北京市委党校工商管理（领导科学）教研部副教授曹颖表示，当前北京的信访形势发生了改变，网络成为重要的信访渠道，来自民间信访的挑战骤增。曹颖指出，网络信访一方面指我们政府的网络办公平台，一方面也指官方的网络途径，包括政府网站、政务微博等。除了上述官方渠道之外，一些大众的论坛，像天涯论坛，一些名人的微博、微信，所谓网络风暴眼，也成为民间信访的一个新途径，这对于我们信访工作既是一个挑战，也是一个机遇。

曹颖还称，从信访类型来讲，非直接利益冲突剧增，蓄积大量的隐性不满。这尤其表现在网络上出现了大量的无直接利益冲突的倾向。而从信访人的心理状态来看，我们的调查也表明，较之公众信访人的心理状态更为悲观，存在严重的负面情绪。这不仅表现在自我认知和社会认知方面，更表现在他们所持有的情绪和行为倾向方面。（高泽华）