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新華調查:霸王條款”對“中國式剩宴”推波助瀾【3】

2013年01月28日17:41    來源:新華網    手機看新聞

  嚴厲懲治“霸王消費”行為

  浙江省消費者權益保護委員會副秘書長葉元春說,在多數發達國家,人們都是吃多少點多少,吃不完打包帶走,餐廳也沒有規定最低消費,不准自帶酒水。我國餐飲業要改變服務方式,不能強制消費,對“霸王消費”行為要嚴厲懲治。

  “作為消費者也要轉變觀念,沒有必要吃飯必進包房,為最低消費掏腰包,這樣就慣壞了那些店家,更敗壞了社會風氣。”常常負責單位公務接待的杭州市民黃春樺說。

  在反對浪費、提倡節約的社會風氣下,一些餐飲企業開始通過更為貼心的服務贏得消費者的信賴。在杭州一家名叫江南驛的餐館,隨處可見“錢是你的,資源是社會的”、“酌情點菜,請勿浪費”的標語,服務員還會主動提醒點的菜已經足夠。這樣的體貼、文明的服務方式,吸引了很多回頭客。

  葉元春說:“一方面要對餐飲業進行嚴格規范,減少強制消費造成的浪費﹔另一方面,全社會要提倡理性節約的文明消費方式,營造朴素真誠的人際關系,讓那些奢靡浮華的‘面子消費’沒有生存土壤。”

(來源:新華網)

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