運作的技巧
跨國制藥企業進入中國早已超過30年。自1980年日本大塚制藥公司率先在天津建立第一家醫藥合資企業后,外資或合資企業在中國遍地開花。
目前,中國是僅次於美國和日本的全球第三大藥品市場。有一位醫藥行業的資深人士感慨,面對如此巨大的市場,“沒有哪個國家的藥企不眼紅。”
在利益的驅動下,跨國藥企在中國的發展更像是“一場蓄謀已久的戰爭”,它們越來越多地採用獨資方式設立企業,曲線打入中國市場﹔或通過收購中方股東的股份對原有合資企業實現獨資,使中國合資制藥企業呈現出獨資化趨勢。
比如,2008年,德國拜耳斥資10億元收購東盛科技啟動“白加黑”,全面拓展國內OTC市場。2009年11月,美國默克公司以410億美元正式收購先靈葆雅公司。上海強生、賽諾菲—安萬特、費森尤斯等從合資轉變成獨資。
跨國制藥企業的市場靈感,最終來自於對中國醫改政策的把握。時逢2008年全球金融危機,歐美等傳統醫藥市場也增長放緩,彼時跨國制藥企業總部高管隔三差五地出現在中國,拜訪部委醫改官員和走訪調研中國工廠。
2010年,隨著新醫改更多配套文件的相繼推出,以及中國醫改決策層開宗明義地點明“保基本”、“強基層”等政策要義,引起外企注意。
默沙東公司負責人馮納璽表示,默沙東公司在研究中國醫改政策、十二五規劃等方面它們花足了氣力。默沙東總部和默沙東中國分別都有內部團隊專門研究中國政策,同時也邀請一些專家學者幫助研究。
除此之外,由於中國OTC市場的龐大需求,多家跨國藥企,紛紛將其作為大力拓展的重要業務之一。
諾華進入中國市場較晚,與其他耕耘多年的跨國藥企相比,諾華在中國市場的OTC份額依然較低,希望通過重要業務提升在華銷售業績。諾華的名字源於拉丁文novaeartes,意為“新技術”,其中文名字——諾華,取意承諾中華。
如何讓更多的藥品進入基本藥物目錄?如何跨入醫保門檻?跨國公司選擇了和國家以及各地醫保部門談判。
之前,跨國醫藥企業在中國醫藥市場重點定位在一、二類城市的三甲醫院,在高端市場具有絕對優勢,從而也萌生了中國醫藥市場特殊的群體——醫藥代表。“當通過醫藥代表的方式逐步佔領大中型醫院市場后,跨國公司的戰略便發生變化,一方面縱向開拓廣闊的基層市場,另一方面仍舊在核心區域市場下功夫。”
跨國公司目前的核心區域的大型醫院市場,除了繼續滲透醫生藥單起決定作用的處方藥領域以外,同時加大政府公關力度,瞄准基本藥物目錄和醫保目錄,特別是希望能夠進入國家或地方的醫保目錄,以讓患者支付更少的費用,從而增加銷量。“如果讓醫生認可並開藥是軟手段,那麼進入醫保降低患者費用則可稱為硬手段。”
輝瑞公司有參與醫保目錄談判的負責人告訴記者,談判的過程絕非結果那麼簡單,首先要核算進入醫保目錄后銷售增加的比例范圍,以及給醫保部門一個可以接受的價格,而報銷的比例也是一個關鍵環節。
“簡單地說,保証價格、擴大市場,終端的重點大醫院要守住,醫保目錄一定要進去,而且不能被降價,這是我們必須要保住的幾個陣地。”某外資制藥公司區域負責人透露。
自跨國制藥公司進入中國以來,學術推廣一直是其營銷最具代表性的一面。
由於所涉及產品基本都是專利期內產品,所以,通過向醫生講解藥品特性和優勢,以臨床和藥學知識相結合的醫院處方藥銷售模式,是中國醫生普遍認可和接受的形式。
“這個銷售的本質,是通過和醫生學術上的溝通、交流、指導等,讓醫生認可你的產品,最終實現銷售,這也是我們一直區別於國內企業的營銷方式。”前述銷售代表表示。
像大部分外企一樣,此前將近20年在中國的市場鋪墊中,他所在的企業已經在長三角和華北、華南等重點城市的大醫院完成了相關科室的覆蓋,“藥劑科、科室主任、有處方權的醫生關系都很好,我們平時辦的各種學術會議,既可以給普通醫生攢繼續教育的學分,也可以給學霸級的專家們提供各種平台,他們都認可。”
而事實上,這樣處於學術和商業之間的營銷方式,是幾乎所有跨國制藥公司都會採用的方式,所不同的只是根據不同產品在不同科室、不同醫生之間逐個擊破。而以上每一個環節,都滲透著利益鏈條。
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