進展
鐵道部為12306網站減壓
相關數據顯示,鐵道部官方售票網站12306.cn在售票高峰時,每秒就有20萬人同時在線,網站日登錄數量突破1700萬次,日點擊高達15億次,每到購票高峰就會出現擁堵現象。
據介紹,去年春運后,鐵路部門聽取社會各界的意見和建議,多次邀請多家國內知名高校、互聯網和電子商務網站重點從兩個方面進行了改進。
中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生介紹,12306網站一方面是從技術方面,重點對系統架構進行了優化,對硬件設備進行了擴容,對業務流程進行了調整,以提高系統處理能力,適應大並發用戶訪問,改善用戶購票體驗。整體優化完成后,我們還委托第三方機構對系統進行了全流程壓力測試,驗証了系統的交易並發性能和處理容量。
另一方面是從管理方面,為避免大量旅客在互聯網排隊購票,鐵路部門把原來的8:00、10:00、12:00、15:00四個時間節點放票改為10個節點放票,即8:00∼18:00(14:00除外)期間每小時均有部分新票起售,減輕高峰時段集中放票造成互聯網購票旅客的等待時間。同時,互聯網和電話訂票預售期延長至20天。
流量增長國內排名上升千名
鐵道部12306網站日均流量遠超京東
春運買票帶火了鐵道部12306訂票網站。昨天,來自世界網站排名查詢網站Alexa(國際知名評估流量的公司)顯示,12306.cn網站的全球綜合排名達到772名,躋身全球前800,在中國排名躍居56位,一個月內在國內排名上升了1000多名。
此外,根據Hitwise(國際知名評估流量的公司)提供的數據顯示,目前12306日均頁面流量超過1.2億,遠超京東商城、去哪兒等電商、出行網站。由於鐵路一票難求的現象,用戶不得不反復刷新12306網頁,目前用戶平均每次瀏覽14個頁面,超過平時的2倍以上。
有趣的是,受鐵道部官網(12306.cn)的帶動,類似網站比如12306.com也相繼“沾光”搭了順風車,該網站也迅速從三個月前的排名全球8萬名上漲到3萬名左右,因為很多網友經常誤輸入12306.com找鐵道部訂票網站。
有網友調侃稱12306網站雖然體驗不好,但它卻是史上最牛電商,未做一分錢的廣告,短短數日全球Alexa排名暴增,日訂單量有望第一、不愁銷售額,轉化率也是當之無愧的第一。
春運購票人數漸少
按照鐵路售票期安排,今天上午9點,本市各火車站和代售點開始發售2013年除夕(2月9日)車票,節前各熱點方向列車車票售罄。
昨天下午1點左右,北京站各售票窗口前,排隊等候買票的人數已不如此前人多。購票、改簽和退票的工作有條不紊。北京站售票窗口的工作人員稱,預售期臨近除夕,窗口的購票需求逐漸回落。
昨天下午1點左右,設在北京站廣場中部的臨時售票窗口約50個,每個窗口前的購票人數保持在10人左右,大家有序地排隊。他們部分是因在網絡、電話訂票時沒有成功,部分是需購買近日的短程票。
北京站1號和2號售票大廳內,相對較為冷清。各預售票的窗口前,部分沒有人排隊,部分購票人數保持在三四人左右,基本能保証旅客即到即購。執勤民警不斷巡視,為旅客們答疑。
旅客陳女士介紹,前天她沒能搶到前往哈爾濱的票,“就想著今天來碰碰運氣,實在不行就買機票吧”。旅客楊先生是在京打工者,不會使用電話或網絡購票的方式,“我打算8日回山西大同,隻能今天來排隊”。當楊先生被告知“7日和8日的所有車票售罄”時,他搖頭離開,“再等兩天,過幾天總會有人來退票吧”。
另有部分旅客表示,此前他們已從網上訂到硬座票,“趁著今天預售9日的票,趕在除夕前,再來問問有沒有臥鋪票”。
一名參與售票的工作人員介紹,春運售票剛開始時,旅客們返鄉心切,著急買票,難免發生插隊爭搶的矛盾,需要執勤民警調解,但現在過了預售高峰期,每到午后,人數就日漸減少,“這兩天,購票秩序愈加井然。”
春運進出京客流將達3741萬
本報訊昨天,市交通委相關負責人在春運動員大會上表示,預計2013年春運期間,進出京客流總量將達到3741萬人次。北京市最新數據顯示,2012年末全市常住人口2069.3萬人,春運壓力之大可想而知。
春節高速免費對500公裡范圍內的出行結構和出行時間有較大影響,臘月二十八夜間和二十九以及正月初五、初六有可能造成短時間內高速公路上出現車流高峰。
本版採寫本報記者 韓 旭李斌佘韻卿黃海蕾
作者:韓 旭
![]() |