李铁军称:“虽然目前还无法确定具体原因,但可以推测黑客可能通过其他已经泄露的数据库进行‘撞库攻击’,导致12306账户信息泄露,此外,第三方抢票软件或网站若被黑客攻击也会导致12306用户信息泄露。”
针对此次泄露事件,安全专家建议用户可采取以下措施避免安全隐患
1,迅速修改12306网站登录密码;由于新密码同步到所有服务器需要时间,部分用户修改密码后,或不能立刻登录;
2,修改12306网站注册邮箱密码,且邮箱密码与12306网站登录密码不同;
3,泄露的用户信息以及亲友信息很有可能被不法分子利用,用户会在未来可能收到不少诈骗电话。建议用户在处理与银行转账汇款业务时务必要电话确认身份,谨防电信诈骗;
4,切勿使用离线抢票功能。因为离线抢票就是第三方服务托管服务,必须明文存密码,且没法加密,所以一旦泄露就是明文。(记者:张司南)
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