城管执法是城市治理能力的重要组成部分,广州社情民意研究中心22日发布的民意调查显示,广州市民对广州城管执法工作满意度为仅为28%,2013年的同期调查满意度为27%,已经持续两年评价偏低。
广州社情民意研究中心于2014年3月,进行了“城管执法工作广州市民评价”年度民意调查,通过电话随机访问了1000位广州市民,选取与民众生活密切相关的6个执法事项,了解市民评价。
具体包括:查处占道经营摆卖、查处违规乱搭乱建、查处工地违规施工、查处违规排放污水废气、查处乱倒垃圾杂物,及对噪音扰民的执法。
据调查显示,由城管与环保部门共同执法管理的“查处违规排放污水废气”,市民不满尤甚,达47%,连续两年在各执法事项中居首。其次是“查处乱倒垃圾、杂物”,不满意度为40%。
对“查处工地违规施工”,市民满意度较去年下降7个百分点,降至20%的水平,与29%的不满意度相比明显低9个百分点。调查也显示,多达半数左右的市民表示“施工、装修噪音”和“建筑工地扬尘”等违规施工现象常见,比例达52%和48%。。
对噪音扰民的执法,市民不满意度高至37%。对“商店、小贩叫卖噪音”及“公园、广场歌舞噪音”,较多市民认为常见,比例为36%与33%,每三人中就有一人。
与去年相比,对“查处违规乱搭乱建”的满意度,下降4个百分点,为22%;不满意度则升至39%,是唯一一个不满上升的事项。(完)