北京：高呼弄死你黑导游被拘 车辆来自正规旅行社【4】

　　揭秘

　　黑导游“买团”带团购物拿回扣

　　王平说，他们做“黑导”的都有很大的团费压力，那个时候情绪过激了。

　　王平说，孟某从事旅游4年，这是第一次发这么大火。

　　王平介绍，孟某家有一个6岁大患有先天性心脏病的孩子，家庭的压力不言而喻。

　　此外，他们每次带团出来，都是跟旅行社购买游客。这在行业内称“买团”，导游要先期垫付一笔团费，在旅游过程中，每一次进店都是他们“黑导”的经济依靠。一般一个团消费，“黑导”能拿两成左右的回扣。

　　“我们也是没办法才做这行，小孟考了两次导游证都没过，花了1万多。”王平说，随着北京管理越来越严格，他们也准备回东北老家，谋些其他的营生。

　　举措

　　旅游委官网可查正规“一日游”

　　市旅游委昨日表示，将积极协调、联合相关部门，加大对非法“一日游”的打击力度，同时合理进行疏导，规范旅游市场，从根本上挤压非法“一日游”市场空间。据了解，未来游客将可在北京旅游委官方网站查询到正规“一日游”企业，避免上当受骗。

　　市旅游委推出的5条整治举措有：

　　(一)在天安门广场周边、北京南站、德胜门等游客聚集地区建成旅游集散站(点)，分别开通通达八达岭长城、慕田峪长城、十三陵定陵、颐和园等重点景区的旅游集散线路，同时开通部分京郊休闲游线路。

　　目前，前门旅游集散中心和故宫博物院北门发车站点已完成提升工作，已开通了“八达岭长城、十三陵定陵一日游”、“八达岭、颐和园、鸟巢、水立方一日游”、“天安门城楼、故宫、颐和园一日游”和“慕田峪长城一日游”四条线路。

　　(二)使用北京市非紧急救助服务中心-12345号码向外地来京游客发送北京旅游提示信息，强化对北京旅游集散中心的推介力度。在北京旅游委官方网站载入正规“一日游”企业网站链接。协助实现12301北京市旅游服务热线、96166公交服务热线与正规“一日游”咨询电话对接。

　　(三)将北京旅游集散体系建设与旅游景区周边一公里环境综合整治工作相结合，推进正规旅游集散体系建设。在社区加大宣传，增强游客对正规旅游集散服务和黑“一日游”的辨别能力。

　　(四)北京旅游集散中心所属呼叫中心在目前24小时值班的基础上，每班次增加接听席位，以确保游客咨询需求。售票窗口已延长营业时间，方便游客咨询、购票。

　　(五)与旅游企业签订服务质量责任书；做好运力储备工作；要求企业与游客签订“一日游”旅游合同。运营期间将利用车载GPS系统和车内监控系统随机检查行程路线、车辆状态以及司机和导游的服务质量。(记者郭超)

(来源:新京报)