2015年05月25日07:54 來源:CCTV-新聞 手機看新聞 字號
央視曝光京東出售翻新蘋果手機
吳女士趙先生在京東商城買了全新的蘋果手機,遇到頻繁死機等問題,檢測發現是翻新機,京東還拒絕退款。京東強調,手機已獲蘋果授權,都是正品行貨。蘋果方面則回應,京東的蘋果手機常被投訴,未授權給京東,不能保証設備沒問題。
@央視新聞:【京東買到翻新機 想退貨得去工商投訴 那也隻退不賠!】發現是翻新機,吳女士希望退貨賠償,但當時京東始終不同意退貨。打315投訴,京東說隻能換新機,投訴到工商,京東終於同意退貨了。但明確表示,不能賠償…京東客服說,隻能"額外"幫您申請一個50元京券…
@央視新聞【#京東被曝售翻新手機 京東:不退不賠】吳女士在京東買了iPhone,一個月就壞了,經檢測,可能因過水維修過,主板也被換過。工商介入后,京東才同意退,但明確稱,不給賠!京東還要求吳女士告知Apple ID密碼,要刪手機中內容,不說就不給退!