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分享到QQ空間原標題：衛生局：預約挂號平台禁商業利用
昨日，淘寶網上仍可挂號。當日，市衛生局表示，預約挂號平台禁止商業利用。網絡截圖
針對“淘寶網預約挂號”，昨日，北京市衛生局回應稱，北京市預約挂號統一平台未與任何商業網站有預約挂號合作，也不允許任何網站、組織和個人對其進行商業利用。若商業網站私自提供鏈接誤導患者等，衛生部門將會同工商、網管等部門對其追責。
衛生局否認與淘寶合作
前日，有媒體報道稱上淘寶網可預約挂號，本報記者體驗發現，淘寶所謂北京各大醫院“預約挂號”僅是提供原北京市預約挂號統一平台的鏈接，起“中轉”作用。市衛生局也已確認，和淘寶無任何合作關系。
針對本就稀缺的醫院號源被“淘寶”一事，昨日，北京市衛生局作出回應。該局新聞發言人鐘東波表示，截至目前，北京市預約挂號統一平台未與任何商業網站有預約挂號合作，也不允許任何網站、組織和個人對預約挂號統一平台進行商業利用。
市衛生局稱，北京市預約挂號統一平台是公益性、非營利性平台，是北京緩解“看病難”的深化醫改舉措，政府通過招標確定服務機構，並採取購買服務的方式向群眾提供免費的預約挂號服務。
為此，北京市政府累計投入1178萬元用於平台的運營和維護。這種公共資源不能被商業利用，不允許通過預約挂號平台來獲取經濟利益。
“鏈接挂號”或被追責
記者注意到，淘寶的預約挂號目前主要是提供鏈接，並沒收取費用。那麼，商業網站通過這種形式，私自“鏈”到北京市預約挂號統一平台是否允許？若造成患者個人信息泄露該如何處置？
市衛生局昨日表示，歡迎各大網站介紹北京市統一預約挂號平台，但不得借用北京市預約挂號統一平台開展商業活動，以此提高知名度、招徠網民、提高訪問量，或將提供鏈接聲稱為“提供預約挂號服務”對患者造成誤導，增加患者信息泄露風險。
如有以上情況發生，北京市衛生局將會同工商、信息管理、網管等部門追究有關網站和組織的責任。
■ 建議
“淘寶服務應作出調整”
衛生局新聞發言人鐘東波認為，淘寶的行為可能會誤導患者，涉及對市民進行不實宣傳，也是對消費者權益的一種侵害。同時，淘寶雖然未收取“預約挂號”費用，但也會從中獲得潛在利益。對此，目前衛生、醫管部門正在核實、收集証據，如証據確實，將會同其他管理部門和淘寶交涉。
他認為，淘寶的服務應作出一定調整，比如聲明北京各大醫院挂號應通過預約挂號統一平台、直接向公眾發布統一平台鏈接等，避免讓患者認為號源由淘寶方面提供。
此外，市衛生局表示，商業網站提供預約挂號服務有可能是為了吸引網民眼球，其實就是一個“二傳手”行為。建議公眾直接撥打114，或登錄北京市預約挂號統一平台進行免費預約挂號。
■ 追訪
多家大醫院否認同淘寶合作
淘寶生活客服人員表示，淘寶網上的號源均是其合作伙伴挂號網與相關醫院商定的，由后者定期提供號源，而且，這部分號源與“北京市預約挂號統一平台”上的號源並不沖突，用戶可以對比各個平台，以“取長補短”。
對此，記者和衛生部門分別詢問了安貞醫院、北京腫瘤醫院、世紀壇醫院、北醫三院等多家醫院，院方都表示，未與淘寶網有合作，未與其他商業網站有挂號合作，對此事毫不知情。很多醫院對於能在淘寶網上挂號，表示“非常驚奇”。
安貞醫院相關負責人介紹，目前該醫院每天將90%的號源投放到北京市統一預約挂號平台上，預約成功率在60%，其余號源將返回醫院窗口挂號，“不允許、也不可能把號源給商業網站。”
這意味著，這些大醫院在淘寶的“號源”實際上還是投放在統一預約挂號平台上的號源，網絡預約號源沒有增加。
記者也了解到，早在2011年，北京市衛生局即已下發文件明文規定，各醫院不得另行委托其他社會平台提供預約挂號服務，以確保服務的公益性。（記者溫薷）
