麥當勞“520全國招聘周”即將登場

　　麥當勞中國首席人員官林慧蓉（左起第四位）和員工們熱情歡迎年輕人參與“520全國招聘周”

麥當勞中國首席人員官林慧蓉

　　去年麥當勞首次推出“520全國招聘日”，通過創新的全景式招聘拉近與年輕求職者的距離，身臨其境的體驗備受年輕人的歡迎和肯定，僅去年5月20日當天就有超過4萬人踴躍體驗。

　　今年麥當勞的“年度520全國招聘日”即將如約而至，並再次創新升級推出“520全國招聘周”，在5月19日至26日期間，全國超過1700家麥當勞餐廳將同時敞開大門，除了提供更具互動性的全景式招聘外，更通過APP運用等多項創新舉措，鼓勵年輕人親身體驗，開啟快樂工作第一步的選擇。

　　麥當勞全景式招聘 一場高規格的“相親”

　　據麥當勞中國首席人員官林慧蓉介紹，麥當勞之所以將“5·20”這麼一個充滿愛的日子定為每年的全國招聘日，就是希望每年的5月20日，給職業起步的年輕人一個‘愛上麥當勞’的理由。這場創新招聘如同高規格的“相親”——不僅介紹對象，還要讓你清楚地而全面地了解對象家裡的一切，包括家庭氛圍和每一個家庭成員。

　　“在傳統招聘中，應聘者既不能在短時間裡，也沒有很多渠道和辦法去了解所應聘的公司是不是他真正喜歡的。”林慧蓉說,“而在麥當勞的全景式招聘中，他們可以在親身體驗、實地參觀和在與同齡人的交流中，真正地去了解到企業的文化，了解這裡的工作氛圍、人際關系以及培訓和發展空間，包括公司的價值觀是不是跟他們個人相符合，進而去選擇他們真正喜歡的工作。通過這種方式，我們希望拉近與年輕求職者的距離。”

　　在去年5月20日參加麥當勞全國招聘日活動的尤宏陽，當時還是福建信息職業技術學院的一名大一學生，原本只是希望通過麥當勞的此次招聘活動為自己找一份兼職,沒有想到竟然“享受到了VIP級的應聘”。一名親切的麥當勞員工“品牌大使”當起了他的“專屬應聘引導員”，領著他逐一參觀了餐廳大堂、櫃台和員工休息室等每一個區域。之后，品牌大使還帶他進入了比較私密的餐廳員工休息室。在這裡，尤宏陽一下子就感受了家的氣氛。

　　“竟然有這麼漂亮的員工休息室！有電腦、微波爐、冰箱、私人物品櫥櫃……還有一張內部公告欄，上面有員工的晉升信息，以及全年的活動安排，有唱歌比賽、戶外旅游、集體燒烤、員工年會，等等。”他當時覺得非常驚訝，“我的心裡一下子就給麥當勞打了滿分。” 很快，他在“品牌大使”的帶領下填寫了應聘表格，並順利的參加了面試。兩三天后，他如願以償地接到了獲聘的確認電話。

　　尤宏陽所經歷的這種招聘模式，便是麥當勞創新獨特的“全景式招聘”。應聘者在員工品牌大使的帶領下參觀整個工作和休息環境，了解麥當勞的企業文化和培訓發展，身臨其境地體驗麥當勞快樂的工作氛圍、以人為本的企業文化、領先的國際化培訓、清晰的職業發展路徑、廣闊的發展空間以及豐富多彩的員工激勵活動。通過與員工品牌大使的溝通交流，了解他們為什麼會選擇麥當勞以及在這裡的收獲和成長。最后，如果應聘者有意願的話，可以當場安排面試，一次性完成招聘全流程。

　　這種創新的招聘方式受到了年輕人的熱烈歡迎和肯定。僅去年5月20日一天，就吸引了4萬多人報名，3.5萬多人參與了面試，最后麥當勞成功應聘員工有接近1.1萬人。

　　“520全國招聘周”全面升級出新招

　　今年5月20日，尤宏陽即將迎來與麥當勞相遇的“周年紀念日”，而今年麥當勞的“520年度全國招聘日”也即將如約而至。據林慧蓉介紹，為了更貼近年輕人的求職需求，讓他們更便捷地體驗全景式招聘，感受到麥當勞獨特的企業文化，麥當勞今年特別推出了全面升級版的“520全國招聘周”。

　　“與去年相比，今年的520全國招聘周有四大亮點。首先獨特的全景式招聘流程將更具互動性，不僅首次增加了麥咖啡崗位體驗，還增設了有獎互動問答等環節，求職者的體驗將更加豐富﹔其次，招聘時間從去年的一天延長到今年的一周，求職者可以更加從容地體驗整個過程﹔此外，整個招聘規模和范圍將更加龐大，從去年的1400家餐廳增加到今年的全國1700多家餐廳，將同時敞開大門等待求職者！”林慧蓉介紹說，“最后，求職者的選擇也將更加多元化，隨著麥咖啡業務的提速，以及麥當勞加大對家庭市場的投入，今年麥當勞將對外招募三種崗位，即服務員、咖啡師和接待員，預計將對外招聘2000名咖啡師和2000名接待員。”

　　除此以外，麥當勞還推出了兩大“招聘新招”。今年，麥當勞首次推出時下最流行的招聘專用APP，以期吸引更多年輕時尚的求職者﹔麥當勞“520全國招聘周”還將融入獨特的“麥當勞之聲全球歌詠比賽”，凡是成功應聘的求職者都可參與比賽，並有機會前往美國奧蘭多參與全球歌詠比賽總決賽，讓年輕人充分感受麥當勞年輕的企業文化。

　　今年，麥當勞預計將新開設近300家餐廳，到年底麥當勞中國的餐廳數量將達到2000家，預計員工招聘規模將突破7.5萬人。“隨著麥當勞中國的持續高速發展，我們對人才的需求也持續增加。去年麥當勞中國有超過1.7萬名雇員獲得晉升，因此我們需要更多新鮮血液的加入，以建立完善的人員儲備機制。”林慧蓉表示。

　　為年輕人打造理想的職業第一棒

　　面對剛剛踏入社會的年輕人敞開大門，致力於為他們打造最好的職業第一棒，這是今年麥當勞“520全國招聘周”的口號。作為世界500強企業和全球十大最具價值的品牌之一，麥當勞56%以上的餐廳總經理都是85后、90后，員工充滿年輕活力色彩，在如何與年輕人溝通、管理和培養年輕人上，麥當勞有非常系統和完善的機制，也有大量實踐經驗。

　　“當下的年輕人想要的不僅是一份工作，更想要一個快樂的工作環境。”林慧蓉表示，“很多年輕人在加入麥當勞后，會不知不覺發現他們變得喜歡跟人打交道，享受和顧客成為朋友，享受付出與服務別人的快樂。在服務顧客的過程中，年輕的麥當勞員工不僅變得更加自信，也獲得了更多認可和激勵，還因此帶來個性上的改變，發現自己更多潛能，成為更好的自己。”

　　尤宏陽在加入麥當勞前和許多90后男生一樣，比較“自我”，隻顧將自己的事情做好，不太關心別人的事，常常忽略了和伙伴的溝通。到了麥當勞，他不僅提升了自己人際交往和溝通的能力，更改善了自己的性格，變得愛問、愛說、喜歡幫助和工作伙伴了。

　　對此，林慧蓉談到，“這得益於我們獨特的企業文化、為員工提供的全球化培訓體系和開心的工作環境以及豐富的激勵活動。在麥當勞，大家都是一家人，互相關懷互相幫助，開心的工作氛圍讓員工自發地將快樂傳遞給顧客。再加上同時為所有員工提供清晰的職業發展路徑和廣闊的發展空間，在這樣的企業文化下，年輕人不僅可以呈現更好的自己，自身的滿意度和敬業度也很高。”

　　加入麥當勞的這一年，尤宏陽如同又上了一所學校，學習方式輕鬆有趣，學到的東西也十分實用。“姐姐說我做餐廳服務員，居然還要經常背書、查閱資料、鑽研餐廳營運業務。我告訴她，麥當勞不是你想象中那麼簡單。”他還解釋說，“在麥當勞，員工要學習每個工作區的崗位技能，而且每一個動作都有嚴格要求，完成時間精確到以秒計算。我需要對它們爛熟於心。”

　　就這樣通過努力，數月后尤宏陽就在麥當勞考驗員工技能大賽上獲得餐廳冠軍，晉級后還代表餐廳參加了區域的比賽並再次奪冠。過了沒多久，他就獲得了第一次晉升。在尤宏陽看來，自己的飛速成功和麥當勞的“學習”文化密不可分。麥當勞擁有全球領先的國際化培訓體系以及知識系統，在全國設有9個訓練中心，超過60位全職培訓專家任職於麥當勞中國訓練部和麥當勞中國漢堡大學。

　　林慧蓉介紹說，麥當勞員工在職業發展的不同階段會通過不同的方式獲得配套的培訓，有些課程會在區域的訓練中心進行，有些是通過電子課件的方式完成，有的是在到“麥當勞培養領導者的搖籃”漢堡大學接受培訓。通過逐級配套的培訓，員工不僅獲得工作中所需的技能和知識，也有生活中、人際交往上都受用的技巧和價值觀，可謂是全方位的成長。”

　　如今已是麥當勞中國首席人員官的林慧蓉，25年前，曾經也是一名基礎的餐廳員工。多年來，從台灣到大陸，她經歷過各式各樣的跨部門歷練，其中包括運營部、特許經營部、學習訓練和發展部以及漢堡大學等。“麥當勞從不為年輕人，也從不為我們員工的職業發展設限。在麥當勞我們經常說，機會看得見，成功掌握在自己手中，在麥當勞的發展空間是無限寬廣的。在麥當勞，一半的餐廳總經理的第一份工作都是從餐廳開始，近一半的管理層也是從餐廳員工做起。我相信隻要年輕人有夢想肯努力，麥當勞不僅是他最好的第一棒，也可以成為他最后的一棒。”林慧蓉表示。

　　5月16日至26日，麥當勞“520全國招聘周”等你來“相親”，找到適合自己職業生涯的第一棒——一份讓你快速成長又給你快樂和發展的好工作！

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(來源:中國青年報)