輿論監督“追著問題跑” 力促“百姓事馬上辦”【2】

　　解民憂“不怕得罪官”

　　有人認為，新聞監督是“添亂”，會“得罪人”，在寧海，“百姓事馬上辦”的最大亮點恰在“不怕得罪官”。

　　“如果說人民對美好生活的向往是我們的奮斗目標，那麼群眾的批評也就是我們改進工作的方向。”寧海縣縣長褚銀良說，“我們就是要彎下腰來，用腳步丈量民情，用感恩的心傾聽批評。”

　　“淮河路上臟、亂、臭、堵、噪現象嚴重，影響居民生活。”不久前，一位居民向“百姓事馬上辦”投訴城區躍龍街道淮河路環境整治差。投訴者黃先生說，1個月前曾向有關部門反映，但一直沒看到整治行動，就找到了“馬上辦”熱線。

　　接到投訴后，“百姓事馬上辦”欄目馬上組織記者進行實地採訪，並連續刊發了《民怨五宗罪 臟亂臭堵噪，淮河路，你怎麼了？》《整治不是“躲貓貓”》等稿件，促使寧海縣城管局主要負責人帶隊，開展了集中整治活動，使街道環境得到明顯改善。

　　幾年下來，經“百姓事馬上辦”欄目曝光的事項，促使寧海縣委縣政府向幾十家單位發出了超過200份催辦單，10多名干部因此被誡勉談話。干部有壓力了，可群眾滿意了。去年以來，群眾反映窗口單位工作作風和辦事效率方面的信訪量同比分別下降27．1％和36．4％。