“不消费不给走,不消费也必须每人交100元人头费。”看到新疆游客陈女士一家4人准备离开,丽江市拉市海景区12号马场的工作人员说。 陈女士说,她正准备与这些工作人员进行理论,但没想到,一名男子上前就朝她脸上打了一拳。随即,10多个工作人员围着她拳打脚踢,足足打了3分钟,导致她手掌骨折、脑震荡。11日,在丽江市住院10多天的陈女士,乘飞机到昆明,向有关部门和媒体进行投诉。
游客:不骑马不交人头费被当场打晕
“我怀着美好的心情,来到丽江游玩,没有想到,飞来一场横祸。”11日,陈女士手上还裹着纱布,拿着一堆自己被打的照片来到昆明市新闻中心,向本报记者讲述了她到丽江旅游的遭遇。她介绍,他们一家4人从新疆到云南旅游,在西双版纳游玩后,11月30日晚上到了丽江,住在一家叫陈香小榭的客栈。12月1日上午,客栈的秦某主动找到陈女士一家说:“我开车拉你们去三四个景点逛逛,一天100元车费。”陈女士一家答应了。
当天上午,他们来到了第一个景点——拉市海景区茶马古道12号马场。到了马场,陈女士一家才知道要骑马消费。考虑到父亲已经有76岁,身体不好,不能骑马,于是决定不在这里游玩消费了,就准备离开。“没想到的是,司机秦某说,不消费不能从这里走,他回扣都没拿上。马场工作人员也说,不消费就不让我们从马场走出去,还说不消费也行,但每人必须交纳100元人头费。”
“我们不给这个钱,这不合理。”陈女士说,她准备与马场工作人员进行理论。“没有想到,一名男子上来就朝我脸上打了一拳。随即,马场里冲出10多名男子,二话不说,就打我和丈夫。其中一名男子最狠,拽住我的头发把我按倒在地上,10多人用脚狠狠踢打我的头部、肚子、下身,我当时被打晕了,小便都失禁了。”
目击者:10 多人打一名女游客 打了3分钟
从目击者赵先生提供的照片可以看到,陈女士被10多人殴打后,躺在地上,表情痛苦。马场的一名工作人员还抓起一块石头,准备打照相者。
来自安徽芜湖的赵先生,在陈女士被殴打前几分钟进入马场,因为不愿接受马场提供的消费项目,就以等同伴为借口,站在马场大门口。他目击了陈女士被打的过程。
赵先生在电话中介绍,当天他看到陈女士一家与马场工作人员进行理论后,准备离开马场。但没有走几步,就被一名男子追上,并朝陈女士脸上狠狠打去。随后,10多个人追了出来,殴打陈女士一家,陈女士被打倒在地上。“那些人简直和土匪差不多,10 多个人打一个女人,足足打了3分钟,至少有100多拳。”
“马场工作人员不讲道理、不顾法律法规,强买强卖,还打人。”赵先生表示,任何时候,他都可以出来做证。“事发后第二天,当地派出所也给我打来过电话,要我做证,我实话说了。”
医院:伤者左手掌骨折 住院10多天
当天下午,陈女士被送到丽江市人民医院检查治疗,该院诊断结果为:掌骨第四骨骨折,疑似脑震荡。11日,丽江市人民医院证实,陈女士左手受伤、掌骨骨折,住院治疗了10多天,现已经好转。
“我和家人留在丽江10多天,给我们经济造成损失,身体、精神上造成伤害,但事情一直没有得到妥善解决。”陈女士说,11日上午,她乘飞机到昆明,向有关部门和媒体进行投诉。她希望云南省有关部门为他们一家伸张正义,同时也希望有关部门规范整顿拉市海茶马古道景点,对涉事马场给出处理意见,要求马场对给她造成的人身伤害和经济损失进行赔偿。同时,希望对用私家车拉客的黑导游秦某,以及殴打她的马场工作人员追责。
副县长:会站在游客角度进行合理赔偿
“我们已经组织了旅游局、信访办、拉市海管委会、马场负责人以及当事游客做过一次协调处理,但没有达成一致意见。现在事情仍然在协商解决中。”11日下午,玉龙县分管旅游的马副县长介绍,12月1日确实发生了一起斗殴事件,事件造成陈女士和马场一名工作人员受伤。
“这次事件,首先是游客陈女士与司机秦某发生争执,随后与马场工作人员发生冲突,双方都有人受伤,其中马场一名工作人员肋骨断了一根。现在还无法确定事故责任的划分,公安部门正在调查。”马副县长说,“陈女士提出要求马场赔偿6万元,这与马场愿意赔付的金额差距较大。但她跑到昆明向有关部门反映去了。我希望她回到丽江再进行协商。政府将站在游客的角度进行协商处理。如果马场的赔偿达不到游客的要求,政府将协调其他资金来赔偿。”
新闻链接:与马夫起冲突 女游客赔3500元
2013年8月7日,本报报道了丽江景区“马夫殴打女游客,游客倒赔马夫3500元”的事件。说的是去年8月2日,由丽江四方国际旅行社接待的重庆团队龙小丽一行8人,在丽江游览“东巴大峡谷”过程中客人自愿骑马,因游客龙小丽骑马结束后未按事先约定价格支付费用,与马夫杨振发生冲突,造成双方不同程度受伤。其中,杨振面部及身体多处部位被抓伤。
(来源:南方网)