南方日报讯 (记者/游玉华 通讯员/黄晓华)笔者从市物价局获悉,今年一季度,该局共受理各类价费咨询和投诉举报543件。其中政策性咨询489件,价格投诉举报54件。目前已对受理总量的96%完成了咨询解答和调处,责令退还价款3.3万元。
据介绍,一季度该局受理的价格举报,按数量依次为明码标价、医疗收费、教育收费、停车服务收费及物业服务收费、其他投诉等六类价费问题。其中明码标价案件22件,占受理举报总数40%;受理医疗收费8件、教育收费6件、停车收费6件、物业服务收费4件,其他价格举报8件。
市物价局表示,本季度明码标价举报案件多发,其共同特点是,经营者明码标价不规范导致消费者在不清楚价格标准的情况下进行了消费或购物,从而引发矛盾。其他受理的举报主要是,医疗机构收取的治疗费高而要求核定是否存在乱收费行为等。
记者了解到,一季度市物价部门已完成34件价格举报案件的调处。对不按规定明码标价、幼儿园跨学期收取保教费、物管公司违规多收停车费等价格违法行为进行了依法处理。
(来源:南方日报)