“感谢民警,这么快就帮我办好了户口!”日前,领到新户口簿的张娥(化名)激动不已。
为更好地联系、服务辖区群众,酉阳土家族苗族自治县板溪派出所在党的群众路线教育实践活动中推出警民联系卡,上面标明派出所电话、社区民警电话和QQ号码,极大方便了群众办事、咨询。
几天时间就办好户口
酉阳板溪镇山羊村人张娥一直是“黑户”,但她自己却不知道。
原来,已24岁的她从小由养父母抚养长大,初中毕业后,便在广州叔叔的店里做事,从没使用过身份证和户口簿。
直到一个月前她萌发了出去闯一闯的想法后,张娥才发现自己没有户口,连身份证都办不了。
张娥心里暗自着急,却不知该怎么办?今年3月,一老乡到广州来玩,张娥说出了自己的心事。结果老乡从身上掏出一张卡片,说是过年回家时板溪派出所发的警民联系卡,上面有电话、QQ等联系方式,让她询问一下。
抱着试一试的念头,张娥将警民联系卡中的QQ号码加上,没想到刚加上便有回应,张娥立即将自己无户口的事情讲述了一遍。
“我以为自己这辈子多半成‘黑户’了。”张娥说,没想到10天后,社区民警高丙军给她发来信息,建议她带上相关资料抽空回重庆一趟。
3月25日,当张娥拿到新户口簿时,开心不已。原来,社区民警高丙军已经提前入村调查取证,准备好了相关资料,仅几天时间就为张娥办好了户口簿。
省得群众跑冤枉路
“类似张娥这样的情况很多,今年以来我就遇到好几起。”社区民警高丙军介绍,自己经常走街串巷,了解到辖区很多群众外出务工时有事需要办理却不知如何办,十分不便。“把派出所和自己的电话、QQ等联系方式印在名片大小的卡片上,方便群众随时咨询,也方便随身携带。”
自年初发放警民联系卡以来,高丙军的私人电话、QQ都成了热线,为辖区外出务工人员提供咨询不下500余次。
“部分群众在外务工,回来一趟费时又费钱,有的事情直接通过网络和电话就可以沟通解决,省得他们跑冤枉路。”高丙军说。记者 周松
(来源:华龙网—重庆日报)