原标题:戴天荣:要站在消费者角度思考问题
新华网北京3月12日电(谷田 张乐)3月12日,第十二届全国人大代表、浙江祐康食品集团有限公司董事长戴天荣作客新华网2014全国两会特别访谈,就如何更好地确保餐桌上的安全与广大网友在线交流。
戴天荣介绍说,在我们企业,有一句人尽皆知的话,叫做“100-1=0”。这其实是一道关于质量的算术题。它传达的是一种换位思考,要求生产者站在消费者的角度去思考问题。通俗地讲,假如有100个人吃祐康的产品,而这100个产品中有1个是不合格的,那对这一个吃到不合格产品的消费者来说,就是100%不合格。如果,再把这个产品的几率放大去看,中国有13亿人口,每人吃一支冰棍,那么这个百分之一的量就很大了。甚至大到足可以摧毁一个企业的数量。
(来源:新华网)
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