全国诚实守信模范候选人【50】

耿云瑶

350 耿云瑶

耿云瑶，女，满族，1973年2月生，中共党员，吉林省神农医药集团有限公司党委书记兼总经理。

耿云瑶从开办夫妻小药店到后来成立大企业，始终秉承“诚实守信、办店为民”的宗旨，坚持“诚信服务、不卖假药”的承诺，赢得良好社会声誉。

企业经营过程中，耿云瑶提出“医护人员跑两步、患者心里热乎乎”、“百姓是老板、员工是主人”等服务理念，率先对家庭困难患者实行“四免一同”优惠政策。随着企业发展，进一步提出“卖不对症的药就等于卖假药”、“不让老百姓家里有药匣子”等经营理念。她成立科学用药指导办公室，对员工进行经常性培训，要求对顾客服务到位、咨询参谋到位、用药指导到位。她还在大药房成立药店综合管理办公室，不定期对各药店的服务质量、销售情况、近效期药品等进行检查。

耿云瑶接管原春光制药公司后，有一些原来积压的半成品，如果继续加工这些半成品，可以省下上百万元资金。但她为保证产品质量，经报请相关部门同意，将这些半成品和满满两卡车近效期成品药送到指定地点进行销毁。“问题胶囊”事件发生后，她立即组织自检，严查制药公司胶囊进货、药品出厂和大药房公司药品进货渠道，逐一写出检查报告送药监部门，并下架停售40多家直营药店的2700余个胶囊品种。

耿云瑶荣获第三届吉林省诚实守信道德模范、四平市“三八”红旗手等荣誉称号。