淘宝态度:欢迎
不过,有人也担心,车管所因为照顾网上的“生意”,而可能会怠慢了上门办理业务的那些不会上网的驾驶员。对这个问题,陈磊是这样表示的:现在,人手确实紧张。不过,总的业务量是稳定的,这样,车管所的工作总量没有太大增加,只是业务的办理,换了个地方而已。
陈磊:人手肯定会吃紧,但是现在我们这样想,看看以后的业务量的发展,目前我们大部分工作人员都是兼职做这个,而且会牺牲我们的休息时间来办理相关的业务,但是业务量的话总体来说还是可以的。
记者:大致是一个比较平稳的状态?
陈磊:对。只不过是我们换了一种方式而且是更加方便群众。他们就不用到我们这里来了。在家里就可以等着办理业务了。
将办理车管业务的大厅,从办公室搬到了“淘宝”上。对于青岛车管所的这一尝试,淘宝方面的态度是:很欢迎。淘宝网公关部经理窦胜说,虽然目前淘宝还没有专门针对政府机构开店申请通道,但如果一些服务性的政府部门有意向,淘宝网乐意提供平台。
窦胜:我们淘宝其实主要是起一个平台的作用,也愿意通过我们的平台为政府机构包括各方面的机关事业单位,提供这方面的服务。我们也希望会有越来越多的机构能够给普通人提供更好的服务嘛。我觉得青岛车管所这个是一个很好的尝试。
不过,由于目前在淘宝申请开店只能以个人身份证或企业营业执照来申请办理,所以现在的青岛车管淘帮办在淘宝网上还只是一个“个人认证”店铺。
虽然是“个人认证”的淘宝店,但这没有影响青岛车管所的“信誉”。我们希望“青岛车管淘帮办”的“生意兴隆”,也希望有更多的行政服务者,把办公室的桌椅,搬上淘宝网。给百姓方便,更给百姓以信任!(记者肖源)
(来源:中广网)
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