分享到人人
分享到QQ空间北京市公立医院改革已推行近一年，在医药分开、法人治理等方面进行了诸多探索。5月9日，新华网邀请北京市医院管理局副局长毛羽与朝阳医院执行院长陈勇做客新华网与网友探讨医改路上如何破解看病难、看病贵。毛羽表示，北京市推行公立医院改革一年来，病人看病的花费低了，排队的时间短了，
[主持人]北京市的公立医院改革已经一年了，改革当中我们希望看到推进中的效果，我也想听听毛局长这方面的认知？
[毛羽]我们北京市有5家医院做了公立医院改革的试点工作。我们老百姓感觉最深的是医药分开了，也就是说在这五家医院里面看病以后，病人取药的时候会发现没有加价销售，对于医院来说药品是平价进、平价出。从病人看病的感受来看，整个的花费低了。
第二，围绕着医药分开的工作。实际上医院还采取了很多关于便民、惠民的优惠措施，比如说预约挂号的问题，使病人不再扎堆看病。还有一个，我们也在试行在整个医疗过程当中，实行团队负责制，我们叫主治医生负责制，以前医生是分段的，门诊的大夫是门诊看，病房的大夫是看病房的。去年我们采取的措施是一组医生应该从门诊诊治病人到病人住院一直到病人出院都是这个组医生负责的。
第三，我们在医生的医疗行为上做了更加严格规范的要求。随着医药分开工作的开展，实际上医院采取了很多措施，比如既要保证医疗质量，又不能过度地给病人增加医药负担，怎样杜绝滥用药的措施。这个是作为公立医院改革不同的侧面展现给患者，同时看不见的、医院内部还有运行体制的变化，还有对医生绩效考核的变化，这些会通过服务的改善、环境的改善、质量的提高会感觉到医院在加强管理。
[主持人]在这个践行当中，我们的患者有什么样的感触呢？
[陈勇]从就医感触来讲，我们在服务的各个流程进行优化，不断创新我们的服务模式。过去患者常常抱怨门诊服务的“三长”，挂号、排队时间长，取药、缴费的时间长，候诊时间长。“一短”，就是坐在医生跟前看病的时间短。通过预约挂号、窗口一体化的服务，改善流程以后，现在“三长”缩短了，通过分时段预约，约你几点来，你就几点来，那这样就不用排队了。还有收费挂号等一个窗口就完成了，排队的次数缩短了。我们每天一万人次的门诊，我希望你去朝阳医院去体验，现在排队任何一个时段、任何一个窗口都不会超过10分钟。
再有，在医保付费制度改革的基础上公立医院的改革使医院的管理运行机制改变了，通过利益机制的调整使医疗行为更规范了。医院坚持合理用药、合理检查，就是你需要做什么检查，需要用什么药就做什么检查，用什么药。改革后每一个患者到朝阳医院看门诊，平均每一人次个人自付少花30块钱，药费平均省了70多块钱。患者就诊感觉更便捷了，服务比以前更好了，患者的满意度就更高了。
(来源:新华网)
