网络购票靠“神器” 窗口购票靠运气——春运中的购票故事【6】

1月26日，网络购票成功后陈香杰到单位附近的一个火车票代售点取车票。

　　1月26日上午，长沙某出版社的办公室空空荡荡，河南小伙陈香杰坐在办公桌前打开了电脑，这次他不是加班，而是等待一场网络抢票大战的来临。他需要的2月14日郑州至武昌的火车票，将在26日上午9点开始网络发售。之前已通过网络成功购得回家火车票的陈香杰，对这次购票显得信心十足，他的底气来源于电脑里安装的“抢票神器”——某公司开发的浏览器购票插件。9点未到，陈香杰就通过装有购票插件的浏览器进入到订票网站，输入基本信息准备抢票。 9点一到，陈香杰立马刷新页面搜索到需要的车票并点击订票，很快网站显示出订票成功的信息。从网上开始放票到陈香杰成功订到车票，前后不到2分钟时间。而当陈香杰完成支付回到订票界面，再次输入相同的出发地和目的地查询，网上显示已经没有余票了。陈香杰说：“抢票神器，其实就是在购票的原始官网上嵌入了一个插件，它最大的作用就是可以帮你排队、插队，在别人还没有刷出票的时候你已经买到票了。”

　　1月29日清晨，长沙的天空刚蒙蒙亮，60岁的王海燕女士就赶到了长沙火车站的售票厅，她排在了购票队伍的第二位。今天，她是冲着2月15日长沙至广州的卧铺票来的，这趟车次的车票于29日上午7时开始在窗口发售。这是王海燕近几天来的第三次到火车站窗口购票，她认为前面几次没买到票是因为起得不够早没有排到队伍的前面。

　　7点02分，站在售票窗口前的王女士被售票工作人员告知“15号长沙至广州的卧铺已经没票了”，王女士摊开双手倍感绝望。这时工作人员查询车票信息发现还有2月14号至广州的卧铺余票，王女士果断“抢”下了这张“意外之票”。她说：“买票真像撞大运，昨天来问没有，今天就有了。很多票基本上都通过网络购票卖完了，这里排队排第一位都不一定能买到票。” 记者在长沙火车站和市区几个售票点走访发现，排队购票的人比往年有明显下降，售票厅里最长的队伍排在了退票改签窗口和互联网领票窗口，部分车次出现了在售票窗口预售第一天就无票可售的现象。据售票行业人士透露，按照惯例在发车前一两天，车站还会放出一些预留的余票，但由于放票的信息没有向公众公开，旅客买票常有“撞大运”之感。与门庭稍显“冷落”的车站售票厅相比，网络购票则像一场看不到硝烟的“暗战”，“拥堵”的铁道部12306官方订票网站让大批网络订票者在电脑前无奈地频繁刷屏，应运而生的抢票插件则成了部分购票者的“利器”。为期40天的春运时间里，中国预计有34．07亿人次出行。一张张火车票牵系着一个个异乡游子的春节团聚梦，而一段段酸甜苦辣的购票故事正在这场“春节大迁徙”中上演。新华社记者 李尕 摄