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新华调查:霸王条款”对“中国式剩宴”推波助澜【3】

2013年01月28日17:41    来源:新华网    手机看新闻

  严厉惩治“霸王消费”行为

  浙江省消费者权益保护委员会副秘书长叶元春说,在多数发达国家,人们都是吃多少点多少,吃不完打包带走,餐厅也没有规定最低消费,不准自带酒水。我国餐饮业要改变服务方式,不能强制消费,对“霸王消费”行为要严厉惩治。

  “作为消费者也要转变观念,没有必要吃饭必进包房,为最低消费掏腰包,这样就惯坏了那些店家,更败坏了社会风气。”常常负责单位公务接待的杭州市民黄春桦说。

  在反对浪费、提倡节约的社会风气下,一些餐饮企业开始通过更为贴心的服务赢得消费者的信赖。在杭州一家名叫江南驿的餐馆,随处可见“钱是你的,资源是社会的”、“酌情点菜,请勿浪费”的标语,服务员还会主动提醒点的菜已经足够。这样的体贴、文明的服务方式,吸引了很多回头客。

  叶元春说:“一方面要对餐饮业进行严格规范,减少强制消费造成的浪费;另一方面,全社会要提倡理性节约的文明消费方式,营造朴素真诚的人际关系,让那些奢靡浮华的‘面子消费’没有生存土壤。”

(来源:新华网)

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