“游客分級”潛規則亟須肅清 被指“久治不愈痼疾”

　　據報道，雲南很多旅行社將全國游客按消費能力分為5個等級，消費越高導游態度越好。“還有其他潛規則，如一個團裡男性不能過半，因為女性消費能力相對較強”。

　　對此，有網友認為，把游客分為三六九等，暴露了旅游市場中的強制消費亂象。這種發展模式是竭澤而漁，不具有可持續性。有網友建議，旅游亂象應標本兼治，首先，對導游違規事件，發現一起處理一起，決不姑息﹔其次，相關政府部門應積極作為，依法規范旅游市場，比如解決導游薪酬體制、旅行社低價惡性競爭等問題。

　　有網友認為，按消費能力把游客分為三六九等，還是第一次聽說，但強制消費亂象在旅游市場中並不新鮮，是久治不愈的痼疾。

　　網友“糊得花”反映，7月跟團旅游，參觀旅游景點時“馬馬虎虎”一帶而過，到購物店自費項目時，導游就“非常細心、耐心”，而且時間充足。

　　不僅如此，游客如果不購物，則要看導游臉色。網友“林賢敏小蝦米蝦”表示，沒購物之后，導游就開始冷嘲熱諷：“你們怎麼好意思不買東西？”

　　有網友認為，跟團旅游被強制購物，在全國是普遍現象。

　　有網友認為，強制購物這種旅游業發展模式是竭澤而漁、殺雞取卵，許多導游、旅行社和商家從中賺得盆滿缽滿，但坑的是游客，傷害的是整個行業。

　　網友“觀戰者那勇”認為，如果國內旅游業再這麼干下去，最后倒霉的隻能是整個旅游行業。還有不少網友“用腳投票”，轉向境外游。

　　“雲南旅游亂象也許只是全國旅游市場的一個縮影，對一個靠旅游支撐經濟發展的地方而言，不治理旅游亂象，緊盯眼前利益，無非是自我毀滅式發展。”網友“雲淡風輕”認為，應該放眼長遠，創造一個舒適的旅游環境。

　　有網友認為，除了對違規導游、旅行社從嚴處罰外，還要重視背后的旅行社與導游之間勞資關系不規范、薪酬體制缺少保障等問題，同時用法律來杜絕低價團這種惡性競爭，讓游客明明白白消費。

　　博友“楊子衿”表示，雲南是旅游大省，旅游業很發達，旅游業帶來的收益也很大，可為什麼導游拿到的錢仍然很少，說明蛋糕分配不均，需要大范圍整治。

　　網友“Gaara-Long瀧”認為，“要徹底消除低價購物團這種東西，否則導游和旅行社會被迫惡性競爭，對雲南旅游業大為不利。”

　　(記者 王玉 整理)