3月7日,又逢星期五。上午,鄭州登封市盧店鎮黨委書記周華芳早早來到接訪室接待來訪群眾。約10點鐘,盧北村6位村民走進接訪室,反映拆遷安置房問題較多。周華芳一邊聽訴求,一邊答問題,不到20分鐘,村民們滿意而歸。遠處,登封市行政效能電子監察中心的屏幕上,各鄉鎮接訪情況一目了然。短短一上午,僅各鄉鎮書記接待群眾80余批次。
從2011年開始,登封市開始了以“周五書記接訪日”為核心的一系列密切聯系群眾制度建設。每逢周五,市委書記、17個鄉鎮、18個委局的負責人,在本單位接訪室,全天候接待群眾來訪。
登封市地處山區,礦產資源豐富,由於一些矛盾和問題得不到及時解決,一段時間以來信訪量急劇攀升。
“領導干部接不到地氣,所以才有了老百姓的火氣。”登封市委書記鄭福林說,他們要求一把手必須帶頭和群眾真正面對面,暢通群眾利益訴求渠道。登封還把全市劃分為17個一級網格,323個二級網格、1154個三級網格,讓鄉鎮干部和68個市直部門干部對口分包。
這些制度實施以來,登封整體信訪量比兩年前下降24%。如今,老百姓來說事的少了,來聊天的多了。
《 人民日報 》( 2014年03月10日 17 版)