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分享到QQ空間人民網北京11月28日電（記者 賈玥）今天上午，國務院新聞辦公室舉行的發布會介紹我國信訪工作制度改革的有關情況。國家信訪局副局長李皋在回答記者提問時表示，對待類似“冀中星案”這種，因信訪問題沒有解決而報復社會的極端個案，信訪部門能做的兩件事：一是認真接待受理和處理好群眾反映的訴求，化解社會矛盾，減少矛盾隱患。二是在工作過程中，注意觀察或者了解上訪群眾的不正常或者過激的言論、行為，掌握這些信息，及時地向有關部門通報，同時做好疏導教育工作。
李皋強調，造成“冀中星案”這類問題的原因非常復雜，不是一個方面的原因，要解決這個問題需要社會各有關方面共同做好工作。
(責編：仝宗莉、唐述權)
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