微信大面積故障原因：通信光纜被市政挖斷

　　據中國之聲《新聞縱橫》報道，昨天早點7點半，安徽省合肥市某高校大三學生李家妍早上習慣性的打開微信，卻發現登錄失敗。

　　李家妍：上面顯示，連接不上網絡，我懷疑是我手機或者是家裡的網絡信號有問題，准備退出重新登錄。但是一直是正在登陸狀態一直正在登陸，過了一段時間顯示登陸不了了，后來我看同學發了一條說說，我在班級和各個群裡問了一下，大家都登陸不上了。

　　這朋友圈刷新不了，而且自己發送的信息也一直沒有發出去，可急壞了李家妍，她因為有同學在國外，聯系不方便，一直覺得直接用微信語音留言既簡單又直接，可這一次，微信卻讓她失望了。不僅是普通用戶，微信公眾平台也一直登陸不上。魯俊在安徽一家媒體工作，負責微信公眾平台推送，一大早他的工作就處於癱瘓狀態。

　　魯俊：我這邊負責我們單位公眾賬號的推送，把新聞推送出去，發現新聞推送不出去了，而且公眾平台也登不上去，所以真的挺著急的。

　　事故發生五個小時后，中午12點左右，微信用戶陸續恢復登錄。微信的騰訊官方微博隨后公布了事故原因——由於市政道路施工導致通信光纜被挖斷，影響了微信服務器的正常連接。

　　雖然昨天上午的微信不太給力，但很多像魯俊這樣的用戶仍然對微信情有獨鐘，這次意外反倒凸顯微信在國內通信軟件市場的霸主地位，在魯俊眼中，超過3億人的龐大的用戶群是微信最大的優勢。

　　魯俊：其實我也有LINE之類的產品，但就像今天微博上有一個段子說得很好，世界上最遙遠的距離就是我用LINE，而你用陌陌。這句話也是說明了微信在我們的信息生活當中佔了很大的份量，而其他的一些即時通信軟件畢竟是小眾的，不可能是很多人都知道的。

　　當年，MSN出現大規模通訊中斷，騰訊站了出來。無巧不成書，幾年后的今天，在微信出現問題的同時，包括陌陌等多款即時通訊軟件都開始隔空喊話，也為自己佔領市場打廣告。微信出現問題，究竟會否影響到它如日中天的社交網絡工具霸主的地位？

　　微信出現故障后，網絡上頓時嘩然一片。在艾瑞咨詢移動互聯網行業分析師陸靜雨看來，這只是一個偶然的事故，並不會影響微信的用戶積累。

　　陸靜雨：因為微信上存在比較龐大的社交關系，用戶轉移的成本其實很高的，也不可能因為這麼小的一個事故就從此不用微信，取用LINE之類的，這個影響應該不大。

　　不過，微信的眾多競爭對手，卻借此機會開始發力。陌陌科技官方微博昨天上午打趣發了這樣一條微博：“微信君，加油！ @騰訊微信團隊”引發了上千條轉發。而LINE(連我)也在微博上貼心的告訴大家，“LINE有很不錯的群功能，除了群聊天以外，還有群留言板！很貼心的功能哦！”並連發多條，提醒微信君“加油吧！下次為了用戶，記得做個緊急預案。”

　　值得關注的是，這次事故並不是唯一一次事故，微信今年以來，已經出現多次相關故障，僅在上個月登錄、公眾平台、連接服務器等方面的故障就在連續出現。賽迪顧問通信產業研究中心副總經理耿嚴表示，如果微信把自己定位為大家必須要用的一款產品的話，它在24小時的保障方面都該有相關預案，否則今天的偶然事件在未來很可能成為客戶流失的必然情況。

　　耿嚴：有很好的搶佔市場的機遇，那競爭對手就會利用這一點來攻擊你，甚至搶佔一定的市場份額，我覺得這個國外的其他競爭對手，國外的LINE，國內的米聊都是他這種狠強大的競爭對手，如果這點被競爭對手利用的話，那我覺得對微信，影響還蠻大的。

　　話說回來，這次微信大面積故障，帶來的另一個不能不讓人正視的問題是，如此多的用戶因為微信不能登錄，工作或學習狀態就陷於癱瘓狀態，這是否意味著，我們對互聯網的依賴已經到了無以附加的程度？ (記者張棉棉)