“各級領導干部要與時俱進,帶頭樹立正確的“網絡觀”,主動觸網、學網、懂網、用網。既要克服面對網絡突發事件時回避、遮掩的“鴕鳥心態”,主動回應網上關切﹔又要善於運用網絡,唱響網上輿論主旋律,營造綠色和諧的網絡生態”
當前是一個媒介急劇變革的年代,尤其是微博這一網絡新應用的出現,讓信息傳播進入了一個全新的時代,“自媒體”、“WEB2.0”、“社交網絡”、“移動互聯網”等網絡新名詞讓人目不暇接。網絡是一把“雙刃劍”,它既可以幫我們更好地了解社情民意,強化社會監督,傳播正面聲音﹔同時,它的出現和快速發展,也改變了傳統輿論格局,使負面輿論和非理性聲音極易得到擴散。
去年12月25日,中鐵隧道集團二處有限公司南呂梁山隧道發生爆炸事故,造成人員傷亡。這是一起施工單位違法銷毀爆炸物品導致的責任事故,也是一起被嚴重隱瞞了的責任事故。事故發生后,施工單位負責人沒按規定上報,而是封鎖消息,蓄意隱瞞。正是熱心網友的“爆料”,讓我們獲得事故發生的時間、地點等重要線索﹔正是網絡媒體的監督,揭開了事故發生的蓋子。但是,一些未經核實的信息同時在網上傳播,使得事情更為復雜。
在調查處理的過程中,山西省委、省政府多次通過媒體向社會通報工作進展,還原事故真相,既使網友的關切得到回應,又使事故的處理得以妥善進行。事實說明,如何辯証地看待網絡、用好網絡,形成網上主流輿論,是新形勢下我們各級領導干部需要面對的一個重要課題,也是亟待破解的難題。
“善戰者,因其勢而利導”。要做好這篇文章,我認為,一方面,各級領導干部要與時俱進,帶頭樹立正確的“網絡觀”,主動觸網、學網、懂網、用網。既要克服面對網絡突發事件時回避、遮掩的“鴕鳥心態”,主動回應網上關切﹔又要善於運用網絡,唱響網上輿論主旋律,營造綠色和諧的網絡生態。為此,近年來,我們利用省、市、縣三級黨委中心組學習的形式,多次組織“互聯網發展與運用”的學習研討﹔同時,針對微博的興起,組織全省各市的培訓,推動領導干部學微博、知微博、用微博。通過這些努力,各級領導干部的網絡意識不斷增強,營造網上主流輿論的能力明顯提升。今年,我們提出的文化強省建設“八大工程”,又把加強我省互聯網的發展與運用作為“實施主流輿論壯大工程”的一項重要任務。
另一方面,我覺得還必須注重內容建設和傳播方式的大眾化、多樣化。互聯網的飛速發展,為主流輿論的壯大和傳播提供了絕佳載體。傳統媒體要適應這種新變化,用新技術、新思維,創新輿論表達和傳播方式,使之具有更強的時代感和生命力﹔網絡媒體也要更加善於運用網絡新聞、網絡評論、網絡視頻、官方微博等群眾喜聞樂見的形式,擴大主流輿論的輻射半徑。隻有這樣,才能得到群眾的認同,取得比較好的社會效果。
去年,我們在人民網、新華網、新浪網和騰訊網開設了“山西微博發布廳”,邀請1000余家政務微博和媒體微博入駐。年底,新浪微博平台中的“山西公安”、“呂梁發布”被評為政務微博百強,人民微博“太原站”受到了群眾廣泛好評,人民微博“山西微博發布廳”也被評為全國最有影響力的“十大政務微平台”。
海納百川,有容乃大。隻要我們正確認識網絡作用、適應網絡傳播規律、掌握嫻熟工作技法、科學組合傳播內容,在網上一樣能奏出主流輿論的強音。
(本報記者劉亮明、冀業整理)
讀者反饋
@小鳥輕輕飛:現如今,老百姓對於利用網絡參政議政、表達訴求的熱情高漲。作為領導干部,不但要讀懂網,更要把老百姓給您的留言及時回復,哪怕隻有“收到”兩個字。
@陽台上的小蔥:對網絡民意要積極、理性地看待。今天中國的輿論場,要能發現問題,也要能促進問題的解決。