南寧鐵路局多措並舉確保春運安全有序

人民網南寧1月26日電（記者 龐革平 謝振華）2013年鐵路春運自1月26日起至3月6日止，為期40天。從今天開始，南寧鐵路局採取多種有力措施，確保春運安全有序、便民利民。

根據客流調查及預測分析，預計2013年春運南寧鐵路局將發送旅客455萬人（日均11.4萬人）。其中，直通客流188萬人，管內客流267萬人。最高峰日客流將達16.5萬人。

為確保春運平安有序，南寧鐵路局今年繼續秉持“以服務為宗旨、待旅客如親人”理念，採取多項措施提高服務質量。南寧鐵路局努力增加重點方向運輸能力，對重點方向增開臨客。其中，節前4對：南寧∼北京西L416/5次、南寧∼成都東L792/1次、南寧∼杭州L836/5次、湛江∼襄陽L1806/5次﹔節后6對：南寧∼北京西L416/5次、興義（南寧）∼杭州L836/5次、興義（南寧）∼廣州西L152/1次、百色（南寧）∼廣州西L636/5次、金城江（柳州）∼廣州西L715/6次、金城江（柳州）∼廣州西L631/2次。同時，確保重點方向圖定列車滿編運行，努力緩解運能不足問題。

最大限度方便旅客購票。一是增開窗口，南寧鐵路局全局車站和火車票代售點窗口由2012年春運的479個增至531個，增幅10.9%，其中火車票代售點由2012年春運時的158個增至198個，增幅25.3%，在全區鄉鎮增設15個臨時代售點。二是在南寧、柳州、桂林和玉林站共增設8台自動售票機，南寧站增設1台自動取票機。南寧、柳州、桂林、玉林等主要客流站組織青年志願者在售票廳進行互聯網售票、電話訂票、實名制售票等售票方式的宣傳引導，自動售（取）票機導購服務達到100%。三是南寧地區48個火車票代售點開通POS機，方便旅客使用銀行卡購票。四是從2013年1月1日起，啟用電話訂票通取功能，通過電話所訂的全路任何地點上車的車票，可憑乘車人身份証原件在南寧鐵路局管內任一車站窗口或火車站代售點換取已訂車票。

全力以赴保障學生購票。節前1月13日至1月31日，節后2月17日至3月3日的圖定列車，除1輛硬座投放旅客“公用”外，其他硬座票額全部投放“全路”范圍“學生”用途，進入預售期后，保留少量票額供中轉學生使用。同時，積極組織火車票代售點發售學生票，方便學生就近購票，並採取網上集中辦理學生團體票、上門售票、預約取票等形式，最大限度方便學生購票。南寧、柳州、桂林、湛江開辦網上集中辦理學生團體票業務，通過系統自動配票、集中制票，鐵路部門上門送票或商院校到車站取票。從2012年12月26日開始，學生票預售期一放到底，可發售至3月3日以前的學生票，全局共設置學生專窗102個，並延長售票時間，方便學生購票。

此外，南寧鐵路局還積極辦理農民工往返團體票，簡化辦理手續，最大程度降低農民工團體票辦理門檻，原則上每批次不少於10人的單位即可辦理。節后將增加臨時客車，南寧、興義、百色等車站保証運力，讓農民工旅客順利返工。南寧站充分發揮移動售票車的作用，繼續深入大型廠礦企業、建設工地，組織上門售票，最大限度方便農民工購票。(完)