居民辦理完業務對民警進行滿意度評價。 本報記者歐陽曉菲攝
月壇派出所位於西城區西部,轄區面積4.14平方公裡,常住人口150078人,流動人口14911人,人口密度非常大。
為了方便居民辦理戶籍等各種手續,月壇派出所模仿銀行使用的電子排號評價系統,從2009年7月開始,啟用了排號、電子評議系統,設立了“辦理身份証、辦理戶籍、境外人員登記、辦理暫住証”等戶籍辦理服務台,還增設了服務咨詢台。
今年,派出所在戶籍窗口服務中,推出了“月壇派出所溫馨服務卡”,該服務卡針對記憶力較差的中老年人,由內勤民警將居民在辦理戶籍中因缺少必要手續需補辦的事項記錄在服務卡上,並注明接待民警的姓名、聯系電話,以方便居民補辦手續過程中及時咨詢。
■警察故事
助河北母子團聚
今年11月9日,家住河北邯鄲的葛女士帶著兒子明明(化名)到兒童醫院就診。就在葛女士挂號時,8歲的明明走丟了。
據了解,由於患病,明明隻會叫媽媽,著急的葛女士立即報警。
月壇派出所接警后,立即調取多處監控,幾日后,終於發現一個和“明明”相像的黑影在西二環上了一輛公交車。
經過與公交集團聯系,得知孩子被售票員送到了回龍觀派出所。13日一大早,在派出所民警的幫助下,河北這對母子團聚。
■競選宣言
西城區月壇派出所所長宋惠綱:全力維護轄區的政治穩定和治安穩定,以精細的管理、一流的業績回報人民群眾的厚愛。(記者周鑫)