經認証的黨政機關和公務員新浪微博帳號超6萬

人民網北京12月5日電 （記者賈玥） 由中國軟件評測中心、人民網、新浪網、百度聯合主辦的第十一屆（2012）中國政府網站績效評估結果發布暨經驗交流會今天上午在北京人民大會堂舉行。新浪營銷中心副總經理李崢嶸發表題為“政務微博應用新趨勢”的主題演講。

李崢嶸在發言中說，經歷了2010年的微博元年之后，2011年整個微博態勢呈現快速發展，整個2012年無論是政務微博從質量和數量來講都看到了更快和質量更好的發展。

從數據來看，截止到目前為止，在新浪上的微博認証的黨政機關和公務員的微博帳號的總數已經達到了六萬零六十四個，相比於去年同期，這個增長率已經超過200%，已經達到了231%。其中機構的帳號，也就是說政務微博機構的帳號總數已經達到了34539個，而公務人員個人的帳號總數達到了25525個，這個從增長速度來講是非常快的。

從各地的政務微博帳號數的分布來看，個江蘇、廣東、浙江三個地區的微博帳號數量一直是名列前三甲的。相對於2011年，微博帳號數超過一千的數量的地區從2011年的3個省增長到2012年猛增為15個省。

我們做了一些抽樣調查，基於34539個黨政機構政務微博數量裡面，做了300個最具影響力的帳號進行了分析，發現一方面在整個地域分布上，上海、四川、江蘇、南京和廣東是排在前五的，但是除了這個排名以外，我們更關注的是在2012年新浪整個在微博的輿論熱度實際上在2012年達到了新高，特別是在不斷地涌現微博事件的驅使下，我們認為它已經成為整個中國互聯網輿論場中最具備傳播活力和話題深度的平台之一。隨著大量政務微博的興起，相信微博平台將對整個社會輿論格局發展產生一個更為深遠的影響。

談到政務微博前300名的各級別分布，其實我們看到了一個趨勢。一方面在省部級的微博處在一個，這個趨勢是一個全覆蓋的趨勢。全覆蓋有幾個含義，第一個含義是，一方面整個的層級來講，中央部委微博，從2012年進入了一個發展期，特別是最近，國務院公報這樣一個比較有代表性的政務微博進入新浪微博以來，到目前為止，在新浪上已經有包括外交部、商務部、衛生部、以及國家發改委等國務院下屬組成部門在內的已經達到20個部委46個開通了微博，其中外交部開通了11個官方微博，公安部是7個，衛生部是5個，整個在2012年整個部委級的微博呈現了一個非常快速的增長趨勢。

各個系統的微博更加活躍，應該說2011年在中央部委微博活躍之后，2012年整個團的系統也日趨活躍，從志願者到關注青年權益，團的系統的微博在裡面起到越來越至關重要的作用。

還要看到的一個趨勢是在司法和民政這兩個系統的微博也一樣，司法系統更關注對基層的普法，民政系統真正地更加關注的是如何能夠更加把更多的公益事情和公益活動能夠推動到整個社會的最底層和最基層人民生活當中。

基層，也就是說我們說的區縣和鄉鎮這一層微博也日趨活躍。這些微博雖然從粉絲量從事件影響力來講，很難和部委級的微博相提並論，但是因為它是扎根於老百姓生活的最基層，所以，這樣的微博更加接地氣，更能夠為老百姓更加地去辦更多的實事，這也是2011年政務微博發展非常快的趨勢之一。

另外一個趨勢，剛才談到的是從覆蓋角度來講出現了更加快、更加廣的趨勢，從應用來講，政務微博現在已經從簡單的信息發布開始越來越向服務於民生這個趨勢發展。今年一年基本上我們大概總結了在2012年整個政務微博比較有代表性的，這裡面涵蓋了公安系統、司法系統、團的系統、公安下面的交巡警這樣的系統，看到他們的帳號每天都在非常積極地通過和老百姓的對話，通過和老百姓快速地去響應這樣的老百姓實際問題的提出與解決，實際上微博已經從2011年發布開始越來越向辦實事去發展。

基本上政府在用微博上來講會涵蓋這幾個整個的組織行為。第一是政務公開，第二是輿情發布，第三是解決民生的問題，第四是通過微博去促進公益，第五是做民意調查，第六做信用曝光，第七，反腐倡廉，第八，對於老百姓的各種問題的響應、執行和督促。公安系統實際上現在已經在利用大量的，特別是基層的民警，在利用整個的微博去進行大量案件的線索征集工作，而且取得了一個很好的效果。

這是我舉的一個比較有代表性的案例，就是銀川市政府，問政銀川整個這樣一個系統到目前為止已經非常完善了。他們目前已經形成了幾個特點。第一，它已經充分地實現了微博的核心是在於互動，互動其實就在於務實做事。第二，整個他們已經把政務發布廳做成了一個百姓之家。第三，他們已經在整個政務微博、政務行政和微博問政上來講，探索出了自己很有獨特特點的一套創新的制度和績效考評制度。真正地他們希望通過上述努力，希望把整個的和老百姓之間的互動變為互信，把從老百姓倒逼轉化為政府的主動政務公開。有一組數據非常希望大家看一看，整個銀川通過政務微博的兩年的探索，實際上在2012年整個的數據統計，整個的信訪函件減少了50%，整個信訪的總體同比下降了23.35%，應該說他們探索出了一條獨特的銀川政務的微博問政的模式。

基於上述2012年政務微博發展的趨勢，第一速度更加加快，第二，從基層到地級市到中央部委使用微博增加速度越來越快，第三，已經從簡單的微博發布越來越向微博應用、服務於民生去發展。在此，新浪作為整個微博平台的運營商，以及我們現在看到這樣一個大規模數據背后我們能夠做的大數據的挖掘，所以，新浪從今年開始和很多城市的微博運營方、運營機構一起探索出了一條我們現在提出了一套整個微博管理平台的服務，其實基本上涵蓋三個層面：

第一，我們希望在展示層面能夠為整個的微博和電子政務網站和傳統的政府網站能夠做前台的更無縫鏈接的融合。第二，希望能夠對已經形成微博矩陣的政府機構真正從后台能夠幫助他們實現整個微博多帳號的管理和多權限的管理。第三，基於大數據的挖掘，我們希望能夠真正幫助政府去及時捕捉在微博上不斷涌現的微博輿情熱點，能夠建立起快速響應機制，這也是新浪今年推出整個微博管理平台的體系。