“铁路人员”穿假制服北京西站揽活（图）

　　身着蓝色制服、挂有胸卡的女子跟旅客搭讪，称可以帮旅客买票。京华时报记者陶冉摄

　　近日，有旅客反映，地铁北京西站北出口附近，有身着蓝色制服、胸前挂有工作证的人员冒充铁路工作人员，主动与前来西站购票、退票、改签车票以及托运行李的旅客搭讪，带领旅客办理相关事宜，收取费用获利。昨天，北京西站公安分局表示西站确实存在此种违法扰序行为。截至目前，警方已行政拘留各类扰序人员56名。

　　□事件

　　帮取票为由收手续费

　　吴女士一行6人在京结束了旅游，她在网上预订了5张车票准备返回杭州。昨天早上8点，他们乘坐地铁赶到北京西站时，在地铁北出口方向，被六七个身穿蓝色制服、胸前挂有工作证的人员拦住。

　　“当时有1男1女问有没有火车票，我说网上订的还没拿到。他们说如果急着赶火车就每人交40块钱，共120元手续费可以帮忙取票。”吴女士回忆，当时看着对方穿着与火车站工作人员相似，由于着急赶火车便没多想，几人就把身份证给了对方，结果对方只取回4张票，并告知吴女士有1张身份证取不出票，需改签才行。吴女士向对方支付120元手续费后，来到车站售票窗口改签，“结果工作人员说车票已经被人取走了，这才知道被骗了”。

　　昨天上午11点多，记者陪同吴女士在事发地不远处发现骗走火车票的两人，吴女士立即报警。随后，双方被民警带至值班岗亭内。大约1小时后，吴女士从岗亭出来告诉记者，在民警的询问下，对方承认帮忙取票并少给了吴女士一张，但否认曾收取手续费，“我坚持让他们退钱，最后车票和手续费的钱都退给我了”。

　　□观察

　　行骗者瞄准外地旅客

　　吴女士的经历并非个案，此前有网友就曾表示在同样地点发生类似遭遇。

　　记者利用一周时间实地探访发现，一批身穿蓝色制服、胸前挂着“北京西站工作证引导员”胸卡的人员，经常活跃在地铁北京西站北出口方向揽客牟利，这些人男女均有，另外还有人不挂胸卡、穿便服的人也在揽人。

　　有旅客问路，他们都会热情主动上前指路。若遇到旅客急于赶火车，他们也会提出帮取票、带路走员工通道直接进站等，对旅客收取手续费。这些人一般合伙行动，有人放风、有人揽客，等找到合适的人选后先让其交钱，再帮忙办事。碰有民警巡逻，他们就会迅速脱外衣，摘掉工作证。记者曾跟随一名帮旅客带路的女子，她将人领到正常通道验票进站口就不管了，返回后在地铁出站口隐蔽处，几人现场分钱。

　　记者采访发现，被骗旅客多为外地人，因急于赶火车，他们大多不选择报警，“耽误行程不划算”。

　　□回应

　　警方行拘56名扰序者

　　昨晚，北京西站公安分局回应称，在西站地区的确存在着这样一种违法扰序行为，违法人员身着类似铁路工作人员制服的服装，主动与前来西站购票、退票、改签车票以及托运行李的旅客搭讪，冒充铁路工作人员带领旅客办理相关事宜，收取旅客费用获利，这也是长期以来我们重点打击的违法扰序行为之一。截至目前，分局共行政拘留各类扰序人员56名；罚款557名；警告614名。

　　针对此情况，西站分局对广大旅客提出如下建议：一是提高防范意识，主动拒绝违法扰序人员的招揽，防止被骗；二是遇到困难及时寻求民警帮助，不要轻信他人；三是遇到类似情况，及时向公安机关报告，协助公安机关共同维护站区良好秩序。

(来源:京华时报)