工作成绩如何群众说了算

图表：贺婧宜

　　南方日报讯 （见习记者/陈彧 通讯员/陈建清 付颖卓）昨日，龙门县举行“民情面对面”活动启动仪式。据了解，该县以此次活动为抓手，领导干部带头深入基层与群众面对面交流，收集群众反映的问题。同时针对每一条群众反映的问题，相关部门将公开整改措施、明确责任人和工作时限，接受群众监督。一旦超时限未完成工作，部门负责人将被问责。而到9月份，该县还将到群众家中进行大回访，让群众来点评工作成效。

　　惠州市委第五督导组组长、市政协副主席黄建明，龙门县委副书记、县长范志益等领导参加了启动仪式。

　　目前已经解决群众意见4908条

　　“现在柑橘黄龙病有一定蔓延的趋势，对我们种植户的影响很大，农业部门能帮我们解决这一问题吗？”在龙门县农业局现场咨询点坐下后，该县柑橘种植大户肖伯就着急地拽着农业局水果办的黄主任诉苦。“你不要急，今年我们将会做到柑橘黄龙病情一测一报，及时在电视台上公布情况。同时我们建议你……”

　　昨日下午，龙门县“民情面对面”启动仪式现场，工商、农业、城监、公安等十多个部门在该县东较广场两边一字排开，现场与群众沟通交流，接受群众的咨询。

　　在办理过程中记者发现，每位前来咨询、反映问题的群众，都需要填写好《龙门县民情面对面活动工作记录卡》，而部门针对群众反映的问题，在受理过程中填好《民情实事受理回执》，其中包括向群众承诺办理（答复）期限。

　　“县委县政府想通过‘民情面对面’活动，进一步走近群众，了解群众关心的问题，并确保在教育实践活动中取得实效。”范志益说。

　　今年3月份开始，龙门县在开展党的群众路线教育实践活动中，以“民情面对面”主题活动为抓手，各级领导干部带头深入基层，采取现场办公、部门联动、组团服务、座谈互动、换位体验等形式，与群众面对面沟通，了解、收集群众反映的问题。

　　通过这一系列的方式，该县领导班子成员和84个县直单位负责人到基层群众中征求解决群众意见4908条，受益群众近3万人。除此之外，对于收集到的近300条整改难点，经该县组织部统一收集后，已分别落实到各个有关部门，各单位部门要在前期征求意见的基础上，根据征求到的党员群众反映的意见建议，有针对性地提出承诺的具体事项，同时还要划定具体的工作目标和办理时限。

　　9月份将到群众家中回访办事成效

　　在正在整理的工作台账中记者看到，针对每一项具体反映的问题，都写明了整改措施、整改时间、责任部门和责任人。如针对群众反映县城幼儿“入园难”的问题，龙门县科教局教育股提出了扩建示范幼儿园，增加优质学位等一系列举措，并承诺在今年9月前办成，同时列出了具体责任人。

　　“台账里的每一条信息，我们都将会通过媒体公布，让相关部门向群众许诺，公开接受群众监督。这就相当于让他们签订了“军令状”，如果超过时限没有有效整改的话，县委组织部将对相关部门的负责人进行问责。”龙门县委组织部长江永良告诉记者，该县希望通过这一次的活动，实实在在地转变干部作风，提高干部的办事能力。

　　据了解，龙门县拟在4月—8月集中解决一批群众关心的热点难点问题，同时要求在开展践诺过程中，各单位要紧紧围绕服务基层、服务群众、服务特殊人群，重点解决服务意识不强、办事效率不高的等问题，主动上门，推出便民利民措施，切实帮助基层群众解决实际困难和问题。

　　进入9月份之后，龙门县将迎来本次活动的考核评诺阶段。组织部工作人员将到群众家中进行回访，让群众自己评价工作成效，同时通过上级点、督导组查等方式，评定承诺事项的落实情况，并向社会公布。

　　黄建明要求，龙门县在开展“民情面对面”活动的时候，要突出群众在效果评价中的主导地位，工作成绩如何，让群众说了算。

(来源:南方日报)