被忽悠买“山寨”手机 持刀上门要求退款

　　南方日报讯 （记者/方镇彬）在常平打工的李林（化名）一心想买部小米3手机，却被店员忽悠了所谓“米系列”手机后，最后购到的是一部“优米3”手机。一字之差，让购到山寨货的李林十分愤怒，在要求退货得不到回应的情况下，李林一怒之下跑到商场买了一把菜刀，冲进店里要求退换手机。上述雷人一幕，近日就发生在常平中心区市场路8号广场一大型手机店内。李林称，手机店货不对板，明显是欺骗消费者，已经向工商部门投诉。而涉事手机店负责人则称，事主当时进来确实是要买小米3手机，后来经店员推荐后，才买了一部优米3手机。卿先生还称，“把‘黑米’、‘优米’这些手机当成‘米系列’产品来销售，是手机销售行业潜规则。”

　　购手机“小米”变“优米”

　　“回想起那次购手机的经历，就气不打一处来。”在常平打工的李林昨日告诉记者，4月3日下午4时多，他来到常平市场路8号广场一家名为“丰佳”的大型手机商场，准备买一部小米3手机。在店员的引导下，他来到一个标有小米标识的柜台前，店员从柜台里拿出一部手机向其介绍。

　　“经过一番砍价后，最后1400元买了手机，”李林说，他知道16G版本的“小米3”价格接近2000元，还以为是商场搞活动让自己捡到便宜。不料，当李林买完手机后，又来到一家数码店修理相机时，经老板提醒后，他才发现自己买到的是一部山寨手机“优米3”。

　　发现自己被忽悠了，恼羞成怒的李林立刻返回卖手机的店里要说法，店员告诉他，“这是米系列手机，小米3要2000多元，现在不能退货。”李林认为店里销售人员忽悠他，“这分明就是偷换概念，打着小米的旗号卖‘山寨机’”。李林说，他已经表述得很清楚，要购买的是“小米3”，但对方硬是扯了一通什么“米系列”，让他不明就里地买了一部“优米3”。因为要求退货双方争执不下，李林当场拨打了工商投诉热线，但手机店仍旧不肯退货。实在气不过的他跑到商场买了一把菜刀，然后直接冲进手机店，再次要求退货。在冲突中，店长卿先生和李林的手都有不同程度的划伤。最终，卿先生同意退货。

　　“购机前我们提醒过消费者”

　　昨日上午，记者来到事发的“丰佳”手机店，该店墙壁上挂着各种手机品牌的LOGO，在几个带有小米标识的专柜内，摆放的却是“黑米”、“优米”、“唯米”等多种跟“米”字有关的手机，手机外型也和小米系列产品一模一样，如果不通过字母标识很难分辨出。记者提出要购买小米3手机，店员立刻向记者推荐一款造型和小米3一模一样的“UIMI（优米）”手机，称“这些都是米系列手机，性能各方面都好过小米3。”

　　随后，记者向事发当天销售给李林手机的店员了解情况，店员承认当时顾客进店确实要买小米3手机，他们营销“米”系列概念，最后说服顾客买了一部“优米3”手机。而丰佳手机店店长卿先生则称，销售单注明是优米3手机，而且价格也不是小米3的价格。店员在交款前已提醒过顾客，“我们没有调包，也没有偷换概念，可能是顾客自己理解错误。”卿先生还称，“把‘黑米’、‘优米’这些手机当成‘米系列’产品来销售，是手机销售行业潜规则。”为了避免事态扩大，他们最后同意退钱给顾客。

　　（报料人：邹小姐 奖金：50元）

(来源:南方日报)