大洋网讯(记者 谢尔)3月27日上午,广州副市长贡儿珍担任市政府专场新闻发布会。在回答记者提问时,贡儿珍称,解决隐患关系问题首先要是解决优质医疗资源均等化的问题。
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记者:目前,医患关系问题引发社会讨论,也成为网民朋友关注的焦点。请问贡市长,广州目前医患关系紧张的问题严重不严重?您对这个问题怎么看?广州有没有下一步措施改善医患关系?
贡儿珍:医患关系问题是近期社会比较关注的问题,广州近年来也有这样的问题出现,甚至也出现以暴力伤医的个别恶劣事件,这些事件的发生原因是多方面的。广州市怎么来解决这些问题,我们主要采取五个方面的措施来解决。
首先是要解决优质医疗资源均等化的问题,大医院病人高度集中,解决优质医疗资源均等化可以缓解大医院这种人满为患的状况。广州市按照新型城市化发展的布局,在两个新城区、三个副中心,将优质的医疗资源在这些地区全覆盖,以及打造优质的医疗资源,为当地的老百姓提供好的医疗服务,解决老百姓就地就医问题。
第二个措施,强化基层医疗卫生机构的能力。要提高基层医疗机构群众就诊比例,必须下决心来解决基层医疗机构的医疗服务水平。在这个方面,我们加大了对基层医疗机构,包括城区,也包括了农村,特别是镇街社区卫生服务中心和卫生院,以及卫生站的建设,提高他们的服务能力和水平,让群众也能够就近在基层享受到医疗和健康服务。
第三个措施,主要是创新我们医疗服务模式。整合资源,打破行政管辖局限,探索建立医疗联合体,探索首诊制、分级诊疗制、双向转诊制,以及家庭协议服务、医养结合等等这些办法和措施,深化医疗改革,让我们的医疗服务能够满足群众需求。当然了,我们也要发挥民营医疗机构的作用。
第四个措施,构建平安医院。我们要推广广州市一些区比较好的做法,在有条件的一些大医院里要设立警务室,要设立各有关部门联动机制,特别是要出台通过第三方调处医患纠纷的办法,让医疗纠纷可以纳入到协商机制解决,同时也进一步引导依法依规解决。
第五个措施,医疗机构要加强行风建设。在这个方面,我们的医院要加强管理,要改善服务质量,要改善和加强与患者的沟通。同时,要严格执行国家卫计委9不准的规定,营造良好的医风以及良好的医患关系。
相信通过我们以上的努力,以及其他各个方面的努力,希望在广州这种医患关系紧张状况得到有效的改善。谢谢。
(来源:大洋网)