新华网北京3月27日电(记者 杨毅沉)马航MH370客机失联事件发生20天以来,北京投入大量医疗卫生、心理疏导、法律援助方面的人员和专家,协调有关单位和相关省区市,为数百名在京乘客家属提供周到、细致、专业的保障服务。
据北京市政府相关负责人介绍,北京市委、市政府在马航客机失联事件发生后立即统一部署,一方面听取家属的意见和诉求,并与马航方面建立常态化联络沟通机制;另一方面组织各部门全力为在京马航乘客家属提供保障服务。
事件发生第二天,北京市卫生和计划生育委员会启动卫生应急保障机制,派出大量专业医护人员为家属提供常态化、专业化的医疗服务。同时,对家属身体及心理健康状况实行每日巡诊,特别是对患有高血压、心脏病等基础疾病的10位家属,医生“一对一”给予特殊照顾。截至目前,在安置家属的5家酒店共计现场紧急处置昏厥、胸痛发憋等症状家属100余人次,情况严重者及时送医院救治,迄今无一人出现意外。
北京市卫生计生委还在5家酒店设置医疗及心理疏导工作点,提供24小时服务电话,全天候满足家属医疗及心理疏导需求。随时可从回龙观医院、安定医院抽调足够量的心理医生,1小时内到5家酒店增援心理疏导工作。
对于家属关切的相关法律问题,北京市司法局组织建立了法律援助小组,囊括了北京市律师协会中航空、民法、保险等专业委员会的60多位律师,就可能引发的法律问题进行梳理和研究,提出应急法律建议书,一名精通国际法的副会长长期驻点为家属提供法律援助。