为方便老、弱、病、残、孕等重点旅客春运期间出行,铁路部门在客流集中车站推出重点旅客12306预约服务便民措施,持有铁路有效车票且行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的人员等重点旅客,可提前拨打12306铁路客服电话进行预约,铁路部门将提供优先进站、便利出站,以及轮椅、担架等服务。
铁路部门提示,请旅客朋友注意看管好随身物品、照看好自己的小孩;通过网络购票成功的旅客尽早换取车票,确保票、证、人信息一致,以免耽误行程。记者齐慧
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(责编:贾玥、袁勃)

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