群众想什么盼什么 我们就努力做什么

星火志愿服务队正在帮黄向立老人收割水稻。 记者 王翔 摄

　　“请大家排队候车,做一个文明的市民。”8月31日,潼南梓潼街道“幸福家园”志愿者服务分队组织45名志愿者,在各主要交通要道以及公交车站台,宣传交通文明知识和文明礼仪……

　　志愿者们“为民服务,从小事做起”,备受群众的欢迎与喜爱。从7月开始建立、拥有近1.1万名志愿者的“和美潼南”志愿服务总队,下属38支支队,523支分队,超过半数开展了各类志愿服务活动。

　　设立需求台账

　　广泛征集“金点子”

　　“我们队的志愿服务项目很多,这周就在太安镇帮扶一位重病的老人。”团县委青年志愿服务支队星火分队队员朱勇说,以往,他们这支由县级机关青年人组成的志愿服务队,对基层情况不太熟悉。经常为“开展什么活动”犯愁。而如今,星火分队每周的志愿服务项目已排得满满当当,无一不是群众“想的盼的”身边事。

　　“这主要归功于需求台账的设立,”该县志愿服务总队陈春贵介绍,为了更加贴近群众需求,志愿服务队在潼南网、潼南报、潼南电视台、潼南政务微博上均开辟“志愿者在行动”专栏,并利用潼南论坛、潼南志愿者群、“潼爱帮帮网”等网络阵地,广泛征集群众志愿服务“金点子”,集结成需求台账。现在,不仅是星火分队,其他所有的志愿服务队都有干不完的活儿。

　　“就拿这次开展的帮扶老人活动来说,也是从网上获得的信息。”朱勇说,上周,一位群众在潼南论坛上反映,太安镇塔沟村水稻基本收割完毕,但村民黄向立家,却由于子女外出,两位老人身患重病,2.5亩水稻“无人问津”。

　　得知这一信息后,星火分队立即组织了10余名志愿者,前往黄向立家帮忙收割水稻,晾晒稻谷。从上午7点干到下午2点,大家合力使2.5亩水稻全部归仓,了却了老人的一桩心事。