“各级领导干部要与时俱进,带头树立正确的“网络观”,主动触网、学网、懂网、用网。既要克服面对网络突发事件时回避、遮掩的“鸵鸟心态”,主动回应网上关切;又要善于运用网络,唱响网上舆论主旋律,营造绿色和谐的网络生态”
当前是一个媒介急剧变革的年代,尤其是微博这一网络新应用的出现,让信息传播进入了一个全新的时代,“自媒体”、“WEB2.0”、“社交网络”、“移动互联网”等网络新名词让人目不暇接。网络是一把“双刃剑”,它既可以帮我们更好地了解社情民意,强化社会监督,传播正面声音;同时,它的出现和快速发展,也改变了传统舆论格局,使负面舆论和非理性声音极易得到扩散。
去年12月25日,中铁隧道集团二处有限公司南吕梁山隧道发生爆炸事故,造成人员伤亡。这是一起施工单位违法销毁爆炸物品导致的责任事故,也是一起被严重隐瞒了的责任事故。事故发生后,施工单位负责人没按规定上报,而是封锁消息,蓄意隐瞒。正是热心网友的“爆料”,让我们获得事故发生的时间、地点等重要线索;正是网络媒体的监督,揭开了事故发生的盖子。但是,一些未经核实的信息同时在网上传播,使得事情更为复杂。
在调查处理的过程中,山西省委、省政府多次通过媒体向社会通报工作进展,还原事故真相,既使网友的关切得到回应,又使事故的处理得以妥善进行。事实说明,如何辩证地看待网络、用好网络,形成网上主流舆论,是新形势下我们各级领导干部需要面对的一个重要课题,也是亟待破解的难题。
“善战者,因其势而利导”。要做好这篇文章,我认为,一方面,各级领导干部要与时俱进,带头树立正确的“网络观”,主动触网、学网、懂网、用网。既要克服面对网络突发事件时回避、遮掩的“鸵鸟心态”,主动回应网上关切;又要善于运用网络,唱响网上舆论主旋律,营造绿色和谐的网络生态。为此,近年来,我们利用省、市、县三级党委中心组学习的形式,多次组织“互联网发展与运用”的学习研讨;同时,针对微博的兴起,组织全省各市的培训,推动领导干部学微博、知微博、用微博。通过这些努力,各级领导干部的网络意识不断增强,营造网上主流舆论的能力明显提升。今年,我们提出的文化强省建设“八大工程”,又把加强我省互联网的发展与运用作为“实施主流舆论壮大工程”的一项重要任务。
另一方面,我觉得还必须注重内容建设和传播方式的大众化、多样化。互联网的飞速发展,为主流舆论的壮大和传播提供了绝佳载体。传统媒体要适应这种新变化,用新技术、新思维,创新舆论表达和传播方式,使之具有更强的时代感和生命力;网络媒体也要更加善于运用网络新闻、网络评论、网络视频、官方微博等群众喜闻乐见的形式,扩大主流舆论的辐射半径。只有这样,才能得到群众的认同,取得比较好的社会效果。
去年,我们在人民网、新华网、新浪网和腾讯网开设了“山西微博发布厅”,邀请1000余家政务微博和媒体微博入驻。年底,新浪微博平台中的“山西公安”、“吕梁发布”被评为政务微博百强,人民微博“太原站”受到了群众广泛好评,人民微博“山西微博发布厅”也被评为全国最有影响力的“十大政务微平台”。
海纳百川,有容乃大。只要我们正确认识网络作用、适应网络传播规律、掌握娴熟工作技法、科学组合传播内容,在网上一样能奏出主流舆论的强音。
(本报记者刘亮明、冀业整理)
读者反馈
@小鸟轻轻飞:现如今,老百姓对于利用网络参政议政、表达诉求的热情高涨。作为领导干部,不但要读懂网,更要把老百姓给您的留言及时回复,哪怕只有“收到”两个字。
@阳台上的小葱:对网络民意要积极、理性地看待。今天中国的舆论场,要能发现问题,也要能促进问题的解决。