老物业留驻小区帮新物业“上手”

　　新京报讯 （记者马力）昨日，海淀区中海雅园小区新老物业正式交接，小区1000多户居民迎来了新“管家”。此后一段过渡期，老物业将留下一些管理人员，协助新物业尽快接手，实现小区物业的无缝交接。

　　老物业年前提出撤管

　　去年11月20日，中海雅园小区物业贴出公告，表示自己将撤出小区。

　　中海雅园小区尚未成立业主大会，按照规定，业主们无法选聘新物业，只能由政府指定新物业临时接管，提供过渡期的物业服务。为此，房管部门和街道挑选了长城物业。

　　第三方评估确定物业费

　　街道负责人表示，他们就应急管理的情况与业主们沟通，并组织了长城物业与业主们见面。

　　按照小区物业应急管理的政策，应急期间物业只提供垃圾清运、电梯运行、二次供水、秩序维护四项工作。但业主们提出，过渡期间不能对正常生活有大影响，希望按不低于原来的服务标准提供服务。

　　经过协商新物业表示，将按照业主的要求提供全方位的物业服务。物业费将委托第三方物业服务评估监理机构来测算确定。

　　老物业留人协助新物业

　　昨天新老物业交接后，老物业并未“甩手”，而是留下部分管理和服务人员，协助新物业展开工作。并成立善后事宜工作组，处理老物业服务期间的投诉和问题。

　　新物业的负责人表示，进驻后的第一个月，将不会向业主催缴物业费，而是先提供良好服务。

　　据介绍，中海雅园小区业主大会筹备组已成立，将于下月投票产生业主大会。届时，业主大会就可委托业委会选聘新物业。

　　■ 追访

　　应急管理鼓励更多业主参与

　　市住建委相关负责人表示，此次中海雅园老物业的撤出，遵守了物业管理的相关法规，提前三个月告知业主，因此政府部门和业主们有充分的时间应对。而在应急接管的过程中，街道和房管部门充分征求业主意见，根据业主的意愿确定应急接管期间的物业服务。这在北京尚属首次，值得鼓励和推广。

　　此外，此次新老物业交接中，老物业交接完成后并没有完全撤出，而是继续帮助新物业一段时间。有利于处理遗留问题，可以促进小区物业平稳、无缝地交接，也应鼓励和推广。

(来源:新京报)