看清车次不误行程
值班站长日记 2月23日 晴
北京西站值班站长 许 新
今天早上,一位年近六旬的老人一下火车就直奔我们的服务台,“我是昨天K572次列车上那位精神异常旅客的姑父。”得知他的来意,我们马上将他带到了候车室爱心服务专区。
“实在是太感谢你们了!”见到侄子正在吃早点,老人激动地握住我的手,“昨天我们接到电话,家里都非常着急,他父母身体不好,我就连夜赶来了。看到你们把他照顾得这么好,我们非常感激。”
老人急着赶回去,于是我们帮忙买了两张回程车票。下午4点,老人带着侄儿登上了K571次列车。
这两天,到达北京和到京中转的旅客较多,很多旅客在忙乱中弄错了车站或车次。有一位旅客,明明是乘坐K43从北京站去嘉峪关,结果记错车次,看成了T43,还找错了车站,耽误了行程。要提醒广大旅客,不管是打电话还是上网查询车次,或是出发前,都一定要看清票面的车次,以免影响出行计划。
(本报记者 冯其予整理)
(来源:中国经济网—《经济日报》)