火车票背后的民生故事

　　快过年了，万千旅客陆续踏上返乡的旅途。能不能买到一张回家的火车票，成为人们最关心的事情。

　　近日，笔者走进南昌火车站，走近买票售票的人们，听听他们讲自己的故事。

　　特困生的心愿

　　“感谢车站的叔叔阿姨”

　　天还没亮，扎西罗布早早醒来，在床上辗转反侧。他索性起身下床，穿好衣服就开始打包行李。身旁的书桌上静静地摆放着一张火车票，这张K787次列车车票对他来说得之不易。

　　扎西罗布是江西财经大学大二的学生，家住西藏昌都地区江达县农村。平日，家境困难的他靠勤工俭学和学校发放的特困补助生活。

　　临近寒假，学校办理学生团体票时，扎西罗布显得有些窘迫。他搜遍全身，发现仅有不到一百元钱。就在他萌生放弃回家的念头时，南昌火车站给他买了一张回家的车票。

　　买车票的钱，是南昌火车站职工从自发捐款成立的爱心基金里提取的。

　　同时，车站还承诺，扎西罗布在校读书期间回家的车票，都由他们承担，这样他每年过年都能回家和亲人团聚。

　　11时50分，K787次列车缓缓驶离南昌火车站。上车前，扎西罗布告诉我们，他有个心愿：“等到开学时，我要带些阿妈亲手做的酥油茶，感谢车站的叔叔阿姨。”

　　农民工的福气

　　“爸爸过年回家陪你”

　　徐向豪是南昌双汇食品有限公司的员工，只身在外打工，已有近一年的时间没有回家。想回家过年，但那张返乡的火车票，却成为他心里的纠结。

　　徐向豪说：“前段时间，去过一次火车站，因为去得比较晚，票没买着。这几天，女儿总在电话里哭着说想爸爸，可票还没着落，电话里除了安慰的话，不敢提回家的事。”

　　公司像徐向豪这样的外来务工人员还有很多，每逢春节，他们都为购票犯愁，有些就因买不上车票，只能留在公司里过年。

　　1月22日上午，南昌火车站的移动售票车开进了南昌双汇食品有限公司。今年他们不仅给公司317名外来务工人员办理了农民工团体票，还专程送票上门。

　　拿到回家的车票，徐向豪那颗悬着的心总算落了地，他当即给家里拨去电话，告诉女儿：“爸爸过年回家陪你。”

　　电话那头，女儿清脆的笑声，让徐向豪喜上眉梢。

　　售票员的坚守

　　“每天能睡4小时就很幸福”

　　1月25日晚上11时30分，夜已深，李苏诚按下电脑关机键，揉了揉双眼，站起身来。坐了近15个小时，乍一起身，她感到一阵晕眩。

　　李苏诚是南昌火车站一名普通售票员，到25日已经连续加班13天。这段时间，她的主要工作是为农民工办理团体票。今年春运，随着农民工团体票办理人数的增多，她的工作也增加了不少。

　　办理农民工团体票，要人工录入办理信息，特别是输入身份证号码，得逐一核对。李苏诚告诉笔者：一天最多时，录入、核对500余张身份证信息，每个身份证18位号码，逐个核对下来，仅敲打数字键盘就达1.5万次，看得眼睛直发花，晚上睡觉梦里都是身份证的数字在飞。

　　时钟指在零点，李苏诚收拾完办公桌，匆匆推门而出。此刻，外面夜色已深。由于住家较远，每天早上天还没亮就赶来上班，这段时间，她就像个夜行人般。

　　这会儿回去，李苏诚只能睡4个小时了。李苏诚说：“我已经习惯了，春运售票高峰期，每天能睡4小时就很幸福。”