体验春运看南铁

一年一度的春运已开始，南昌火车站即将迎来客运高峰。

1月28日，来自江西爽网的10名网友与中国广播电视台、江西电视台和江南都市报等多家媒体记者与来到南昌火车站参加春运体验日活动，对南昌火车站售票大厅、候车厅、出站口等7个窗口岗位进行了亲身体验，零距离接触春运。

上午10时起，体验活动正式开始。虽然还未进入春运客流高峰期，偌大的南昌车站也是人山人海。在体验活动见面会上，南昌车站相关领导向参与体验活动的网友和媒体记者介绍了南昌火车站今年春运的一系列新举措。

为保证旅客购票便捷，南昌火车站通过增开窗口，延长作业时间、扩大售票能力、采取动态调整的售票组织尽力满足旅客购票需求。除了将售票大厅的窗口全部开足之外，在售票大厅前还增设临时售票棚两处，共搭建42个临时售票窗口，方便旅客购票。

“在南昌火车站售票大厅前有两个临时售票棚哦！”快看，网友将所到之处的所见所闻，都通过微博的形式发送出去，让更多的旅客可以来感受春运、了解铁路。

“ 两菜一汤，网友下乡。吃饭了，下午继续体验。” 参与体验活动的网友“无奈铁汉 ”在微博中这样写道。首次参与体验的网友们对春运的组织环节都抱有浓厚的兴趣，吃着与售票员一样午餐也感觉到其乐无穷。

“售票既是个辛苦活，也是个熟练活，售票员们一上岗就是五六个小时不起身，卖起票来也是马不停蹄，一张接一张，为了不影响旅客购票，吃午餐也是在抢时间，以前不知道，来体验了一下，就感觉到铁路职工确实不容易呀！”这是来自江南都市报的记者，体验了窗口售票后的亲身感受。

网友走进南昌火车站售票大厅，新奇的发现了为了方便互联网与电话订票的旅客， 新增设的8台自动取（换）票机。网络订票成功的旅客只需携带乘车人的二代身份证，即可自行进行车票换取(学生票除外)，届时车站将安排志愿者担当导购员，确保旅客换票顺利、便捷。

“出行莫带危险品，进站乘降讲秩序；实名车票要验证；贵重物品保管好。”这是南昌火车站为提示旅客创作的一段“春运七字歌”。为了缩短实名制验票进站时间，南昌站内设有验证口56个。旅客们在进站时请留意车站的候车引导揭示和工作人员的引导，提前准备好有效身份证件以及火车票，尽快找到候车区验证进站，以免耽误行程。春运期间将停止发售站台票，出行的旅客请尽量轻装上阵，不要携带的危险品，以免造成不必要的麻烦。

“今年春运，我们将在临时候车棚内的南北两处各增设一个红土情服务台，为旅客提供重点服务，解决旅客在旅行中遇到的困难。”南昌火车站党群办副主任余松告诉笔者。红土情服务台是南昌火车站知名的客运服务品牌，服务台里配备了轮椅、针线、信封等物品供旅客免费使用，并在服务台设置了医疗点，配备常用药品，请来医生坐诊，以便及时解决旅客在旅途中发生的身体不适。

网友们还不忘拿出手机，记下车站24小时值班电话：0791-87023262，并对车站官方微博加关注，以便及时掌握出行资讯以及车站便民利民举措。