2013春运乘机出行提示：一分钟自助办理更快捷

人民网北京1月26日电 （记者 李叶）2013年全国春运大幕于今日正式拉开。记者在采访国航地面服务部相关工作人员时获知四条乘坐飞机出行的小提示，现整理以便网友出行:

1、前往机场要尽早。国航北京出发国内航班正常开放值机柜台时间为早晨5时，国际出发值机柜台正常开放时间为早晨5时30分。而在2月4日至9日的旅客出行高峰期间，国航T3航站楼国内航班值机柜台的开放时间将会从原来的清晨5时提前至4时30分。

国航北京航站国内航班截止办理乘机手续时间为航班起飞前30分钟，国际航班截止办理乘机手续的时间为航班起飞前60分钟。由于在航班出港高峰时段候机楼内的值机柜台、安检等区域都有可能会出现不同程度的排队等候现象，因此建议旅客乘坐国内航班至少提前一个小时、乘坐国际航班至少提前2个小时到达机场办理乘机登记手续；在办理完乘机手续后，请旅客按照登机牌上的提示尽快赶往登机口，在航班关闭登机口之前按时登机。由于春运期间旅客流量大、航班客座率普遍较高，旅客一旦误机后再想尽快改签到后续航班的难度会非常大。

2、自助办理更快捷。除了传统的人工柜台办理乘机登记手续方式，国航北京始发的国内航班旅客还可以通过以下途径自助办理：一是登陆国航门户网站（http://www.airchina.com.cn）办理网上乘机登记手续。网上办理乘机登记手续于航班起飞前36小时开始办理，航班起飞前2小时关闭；二是通过手机登陆http://wap.airchina.com办理乘机登记手续。手机乘机登记手续于航班起飞前24小时开始办理，航班起飞前90分钟关闭；三是拨打95583电话进入“电话乘机登记”服务办理乘机手续；四是通过候机楼的自助值机设备（CUSS机）自助办理乘机登记手续。自助办理乘机登记手续于航班起飞前4小时开始办理，航班起飞前30分钟关闭。

需要提醒的是，以上自助办理方式只适用于乘坐国航北京始发的国内航班普通旅客，如果是特殊旅客、携带婴儿或儿童出行、以及有其它特殊服务需求的旅客以及国际旅客，仍需前往国航人工服务柜台办理。

3、行李规定要了解。国航国内航班每位头等舱旅客允许随身携带2件手提行李，每件不超过5公斤；每位公务舱旅客和经济舱旅客允许随身携带1件手提行李，每件不超过5公斤，体积不超过20CM×40CM×55CM。

国际航班头等舱、公务舱旅客允许随身携带2件行李，重量每件不超过8公斤；经济舱旅客每人可携带1件手提行李，不超过5公斤，体积不超过20CM×40CM×55CM。

需要特别注意的是，托运行李中不能有易燃、易爆、易碎、贵重物品以及锂电池。照相机、摄像机不允许托运，只能由旅客随身携带，且机器上的电池也必须取下由旅客单独保管；除了机器上的电池外，每名旅客可以额外再随身携带两块备用锂电池；旅客携带上飞机的电池中的锂含量不得超过160瓦/小时。随身携带行李中，不能携带单支包装超过100毫升的液体或膏状物体，不能携带刀具等危险物品。而像打火机这样的小玩意儿，既不能托运，更不能随身携带。

4、大雪、大雾莫慌张。按照往年经验，春运期间不排除会出现因大雪或是大雾造成的航班大面积延误现象。在这种情况下，建议旅客在出行前致电国航95583热线或首都机场96158热线查询航班动态信息，也可登陆国航官方网站或是关注国航官方微博查询航班信息。

如果需要改签客票，旅客也并不一定非要赶到机场，通过联系国航售票处、代理点或者登陆国航网站多种方式都可以进行改签。如果您已经到达航站楼，除了在售票柜台办理外，也可以尝试使用自助值机设备自行完成指定航班的改签，只需三个步骤、一分钟内就能方便快捷的自行完成航班改签。