“电视直播曝光—群众批评—部门负责人现场表态—立即整改”,从2010年首次举办至今,武汉的“电视问政”,总能以雷霆之势,解决一批被曝光的个案,处理一些不尽责、不履职的基层干部,乃至针对一些“老大难”问题出台管理办法。
这样高效地解决问题,自然受到市民热切关注。然而,“电视问政”也会出现一些颇具讽刺意义的画面。比如这次曝光的,记者在某客运站暗访拍到的非法拉客者,居然和去年暗访拍到的是同一人!再比如社区旁建筑垃圾堆成山,城管队员4个月未能解决,领导一句话就“一夜移山”。
看“电视问政”痛快,想到这些问题又有点郁闷。为什么在直播现场的部门负责人面对质问如坐针毡、浑身冒汗,而在市民身边的某些基层干部、办事人员却高高在上、盛气凌人?“电视问政”毕竟一年只有一两次,领导“现场办公”能解决个案,却难消除现象。转作风、抓落实,制度不能缺,监督不可少。要让承诺兑现,就要让群众的日常监督说了算,真管用。