调查显示近七成网友支持
这一建言引发了广大上班族的共鸣。网友“大漠流浪猫”留言说,“早就该延长服务时间了,银行和商场超市一样,都是为人民服务的嘛。”
昨日,某网站推出了一项名为“银监会主席助理建言银行晚两小时关门,你怎么看?”的调查,截至26日11点,近1小时投票数据显示,69%网友认为银行网点应该延长时间,上班族可下班后到银行办理个人业务;17.7%网友认为不应该延长营业时间,晚两小时关门会增加银行成本,增加柜员劳动强度;另有13.4%网友认为无所谓,ATM、网银已经能够办理各类业务,不需要去营业厅。
针对这一建议,昨日华西都市报记者随机采访了春熙路上的十几位市民。一位王小姐说,如果能延迟“最好不过了”,她每个月都要给家里汇款,经常工作一忙,就只有下班了才有时间去银行,但她下班了银行也下班了。市民钟权则认为,此举对他来说不会有太大的影响,“我大部分时间都在网上交易,要取钱也有24小时自助。”
银行人士大呼工作强度大
不过,“银行对私时间延长一两个小时”的建议,让不少银行一线柜台工作人员大呼“受不了”。
网友“立尽流光”说,对普通民众来说,确实有利于更方便地办理业务。但对营业部来说,给了员工更大压力,一般员工在银行关门后实际还要工作很长时间,本来就有很大压力,这么做更加大了工作强度,建议设立良好有效的轮岗制度,减轻银行从业人员的从业压力。
不少网友建议,“还不如多开几个窗口”,“大力发展电子银行和ATM网点能够缓解对私业务排长队问题,在一定程度上也能减轻银行员工工作强度。”
微博认证用户民生银行零售银行部总经理助理周斌昨日发微博说,“客户在银行排队的真实原因是什么呢?谁观察过,谁留意过,谁又反思过…”
华西都市报记者陈黎连线本地